Dijitsu Mağduriyet Yaşadığını Söyledi

BİM'den aldığım Dijitsu marka televizyonumun ekranı karardı. Yaklaşık 50 gündür garantiye vermeme rağmen yapılmadı. Hem yetkili servisi hem de Dijitsu müşteri hizmetlerini her aradığımda bilgi alamıyorum. Bugün Dijitsu müşteri hizmetlerini arayıp bilgi almak istedim. Telefonu yüzüme kapattılar. Yazı...

BİM marketten aldığım 65 inç Dijitsu marka televizyon arızalandı. Servis çağırdım, ana kartın arızalı olduğu söylendi. Tam 60 gün geçti, hâlâ parça yok deniliyor. Servis ağı çok kısıtlı, müşteri hizmetlerini arıyorum, cevap veren yok. Böyle bir markadan memnun değilim.

BİM'den Dijitsu marka televizyon aldım. Televizyon, 4 ay içinde bozuldu. Servisi arıyorum, 'Malzeme bekliyoruz.' diyorlar. Merkez Dijitsu şubesini arıyorum, telefona bakmıyorlar. Bir buçuk aydır gelen giden yok. Ürünü geri iade etmek istiyorum. 4 ay içinde bozulan bir ürünü kullanmak istemiyorum. Tü...

10-15 gün önce BİM markette satışa sunulan Dijitsu markasına ait bir televizyon aldık. Memleketten döndükten sonra müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık; ya meşguldüler, ya da telefon açılmadı veya aradığınız kişiye ulaşılamıyor cevabını aldık. Farklı bir numara ile servise bağlandım, 2 iş günü içi...

BİM mağazasından aralık 2024'de satın almış olduğum Dijitsu marka televizyon, yaklaşık iki aylık kullanım süresinin ardından arızalanmıştır. Belirtmek isterim ki, arıza oluştuğu sırada evde değildik ve cihaz herhangi bir dış etkene maruz kalmamıştır. Bayram tatili dönüşümüzde televizyonun açılmadığı...