to read complaints and reviews, or file yours. 
Dijitsu markasına ait iki adet klimayı nisan ayında satın aldık. Ürünü satın alırken bize bir servis kartı verildi ve kurulum için bu numarayı aramamız gerektiği söylendi. Ancak kart üzerindeki numaraları aradığımızda, bölgede servislerinin olmadığını ve servis arayışlarının devam ettiğini belirttiler. Ayrıca, klimayı iade edebileceğimizi belirten bir mesaj da aldık.
Teslimat esnasında bölgede servis olmadığı halde neden yanıltıcı bir şekilde servis numarası verildiğini anlamıyoruz. Bu durum insanları mağdur etmektedir. Markanın bu kusuru nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımızı bildirmek isteriz. Birçok kişi mağdur olmuştur.
Satın almış olduğum Dijitsu klima kurulumu için servis talebinde bulundum. Aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ hizmet alamadım. Bunun yanında, aradığım servis numaraları da çağrılarımıza cevap vermiyor. Bu nasıl bir marka? Servis hizmetleri çok kötü. Sanırım ürünü iade edeceğim.
İki gündür telefon başında Dijitsu'nun yetkili servisini bulmaya çalışıyoruz... Arkadaş bu nedir ya! Klimanın ambalajının üzerinde yetkili servis diye kocaman yazmayı biliyorlar arıyorum müşteri hizmetlerine bağlanmıyor bile meşgul! Hat kapanıp bağlantıyı kesiyorlar! Kesinlikle Dijitsu markası pi...
26 Temmuz’da Dijitsu klima kurulumu için servis talebinde bulundum ve 29 Temmuz için randevu verildi. Ancak belirtilen tarihte servis gelmedi, herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş de yapılmadı. O günden bu yana 3 haftadır bekliyoruz ve defalarca hem telefon hem de WhatsApp üzerinden müşteri hi...
Carrefour marketten Dijitsu marka klima satın aldım. Salı günü klima ulaştı ve o günden beri Dijitsu çağrı merkezini arıyorum. Sabah 9'dan akşam 6'ya kadar telefonla uğraşıyorum. Bu süreçte iki bayan ile görüştüm; biri yanlış bir servis numarası verirken, diğeri beni arayacaklarını söyledi. Ancak ki...
Dijitsu model klimanın montajı için 5 gün önce randevu aldım ve servisin geleceği tarihi bekledim. Ancak servis yetkilileri son anda bu hafta gelemeyeceklerini ifade ettiler. Görüşme sırasında ise daha önce kendi verdikleri sözü yerine getirmeyip, üstüne bir de beni yalancıymış gibi hissettirdiler. ...
Yorumlar