Bulaşık Makinesi Servis Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Dijitsu dsb 7000 7 programlı tezgah üstü bulaşık makinem için 14 Eylül tarihinde servis kaydı açtım, bugün ayın 22’si olmasına rağmen hâlâ ne gelen var ne arayan. Her aradığımda servis “bugün, yarın geleceğiz” denilerek oyalandım, çağrı merkezi ise sürekli Esenyurt şubesine yönlendirmekten başka hiçbir işlem yapmadı.

Bu süreçte çağrı merkezini dört kez aradım, her defasında aynı şekilde geçiştirildim ve somut hiçbir adım atılmadı. Kayıt numaram 226835 olmasına rağmen randevuya gelinmediği gibi, tarafıma bilgilendirme de yapılmadı.

Bulaşık makinesinin arızasının bir an önce giderilmesini, en kısa sürede servis yönlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini ve bundan sonraki süreçte de bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.