to read complaints and reviews, or file yours.Bulaşık Makinesi Kurulumunda 10 Günlük Gecikme Ve Cevapsız Servis
Dijitsu marka dsb 7000 model 7 programlı set üstü bulaşık makinesini aldım ve 2 Eylül tarihinde kurulum için servis kaydı oluşturdum. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde kurulum yapılmadı.
Bu süre içinde servisle iki kez telefonla görüştüm, her seferinde “dönüş yapacağız” denilerek oyalanıyorum; fakat ne arayan oluyor ne de randevu veriliyor. Ürün evde kurulum bekler durumda, bulaşık makinesini kullanamıyorum ve bu durum hem zaman hem de günlük düzen açısından ciddi mağduriyet oluşturuyor.
Kurulumun bugün içinde ya da en geç Pazartesi günü yapılmasını, servis sürecinin daha fazla uzatılmamasını ve tarafıma net bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Sürekli oyalama yerine, kayıt numarası 218580 olan talebimle ilgili acil çözüm istiyorum.
Sayın Özlen Hanım; 218580 numaralı kaydınız kapsamındaki DSB 7000 bulaşık makinenizin kurulum talebi, Bölge Servis Yöneticiliğimize "çok acil" koduyla iletilmiştir. Kurulumun en kısa sürede (en geç Pazartesi günü) tamamlanması ve net randevu bilgisinin aktarılması adına yetkili ekibimiz gün içinde sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Dijitsu Müşteri Hizmetleri
