to read complaints and reviews, or file yours. 
27.10.2013 tarihinde BİM'den aldığım Dijitsu 43DS9800 markalı televizyonun ekranı kırık ve çatlak çıktı. 4 gün geçtikten sonra faturasıyla birlikte BİM mağazasına gittiğimde BİM çalışanı ürünü geri alamayacağını beyan etti. Elimde fiş olmasına ve daha sadece 4 gün geçmesine rağmen iade almamaları beni mağdur duruma düşürdü. Ayrıca Dijitsu servisi ve müşteri hizmetleri o kadar ilgisiz ve liyakatsiz ki 30 kere arama yapmama rağmen bir kere ancak görüşebiliyorum ve hiçbir çözüm hiçbir mağduriyetimi giderecek faydaları olmuyor. Bu konunun en hızlı şekilde çözülmesini ya ürünün değişmesini ya da para iadesi talep ediyorum.
BİM marketten ocak ayında Dijitsu 50 Ds 9800 marka televizyon aldım. Maksimum 2 ay kullanım olmuştur. Ekran yayın izlerken açılıp kapanma şikayetiyle servisi aradım, gelip aldılar. Yaklaşık 1.5 aydır serviste parça beklendiğini söylüyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum, kimse cevap vermiyor. Paramı...
08.08.2024 tarihiden BİM mağazasından almış olduğum Dijitsu Marka 32DS9800 model televizyon kırık olarak çıktı. Mağazadan teslim edilirken kutuyu video ile açarsanız Herhangi bir olumsuz durumda geri iade alırız diyerek teslim edildi. Nitekim dedikleri gibi yaptım kutuyu açtığımda cihazın köşesinden...
26.06.23 tarihinden BİM marketten aldığım Dijitsu 55Ds9800 marka TV 16.11.23 tarihinde ekranda kararma oldu ve servise gönderdim 1 ay sonra bir üst modelini gönderdiler. 4 ay civarı onu kullandıktan sonra tekrar ekran sıkıntısı açtı. Tekrar garantiye gönderdim. Yalnız 8 aydır parça tedariği bekliyor...
BİM marketten aldığım 43" Dijitsu marka televizyonu servis gelip kuracak dendi bende servisi aradım ancak servisin 400 ₺ istemesi üzerine kayıt altına alarak açtım televizyon arızalı çıktı hiç açılmıyor. İçerisinden cızırtılı gibi bir ses geliyor. Servisi aradım anlattım BİM'e iade edin dendi BİM ça...
10-15 gün önce BİM markette satışa sunulan Dijitsu markasına ait bir televizyon aldık. Memleketten döndükten sonra müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık; ya meşguldüler, ya da telefon açılmadı veya aradığınız kişiye ulaşılamıyor cevabını aldık. Farklı bir numara ile servise bağlandım, 2 iş günü içi...
Yorumlar