Ana Sayfa
Dijitsu
TV
Alınan 55 İnç Televizyonun Kurulumunda Yetkili Servis Cevap Vermiyor

ID:35168803

Alınan 55 İnç Televizyonun Kurulumunda Yetkili Servis Cevap Vermiyor

Musa

Dijitsu

12 Şubat 19:19

1.901

İzmir Torbalı’da bulunan BİM mağazasından bugün almış olduğumuz 55 inç Dijitsu televizyonun kurulumunu yaptırmak için yetkili servisi aramamıza rağmen hiçbir şekilde cevap alamıyoruz. Telefonlarımıza dönüş yapılmadığı için televizyonu şu an hiç kullanamıyoruz.

Kurulumun bir an önce yapılabilmesi için yetkili servisin tarafımıza en kısa sürede geri dönüş sağlamasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

Dijitsu

13 Şubat 15:50 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tacettin sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevusu Gelmeyen Yetkili Servis Ve Cevapsız Müşteri Temsilcileri

Tacettin

Dijitsu

02 Şubat 20:30

2.102

24.01.2026 tarihinde İstanbul Üsküdar’da BİM üzerinden Dijitsu 55 inç televizyon satın aldım. Ürünün kurulumunun yapılması için aynı gün içinde müşteri hizmetlerini aradım ancak yetkili servis bir türlü gelmedi. Daha sonra doğrudan yetkili servisle iletişime geçtiğimde benden birkaç görsel istedile...

kurulum-randevusu-gelmeyen-yetkili-servis-ve-cevapsiz-musteri-temsilcileri-1.jpg

BİM TV Kurulum Talebine Cevap Yok

İrem

Dijitsu

09 Ocak 09:30

2.687

04.01.2026 tarihinde BİM’den Dijitsu 55 inç QLED dq 38000 model televizyon satın aldım. Kurulumun yapılması için 04.01.2026’dan beri yetkili servise ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Kurulum talebi için 0 54*********23, 0 54*********85 ve 0 54******62 04 numaralı tele...

1 Yorum

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

BİM'den Alınan Dijitsu Televizyon Kurulumu İçin Servis Gelmedi, Müşteri Beklemede

Yunus

Dijitsu

31 Ocak 18:47

1.557

23.01.2026 tarihinde BİM mağazasından güvenerek Dijitsu 55dq33000 model televizyon satın aldım. Ertesi gün, 24.01.2026 tarihinde yetkili servise kurulum için kayıt açtırdım ancak aradan günler geçmesine rağmen servis bir türlü gelmedi. Servis tarafı sürekli gün verip randevu oluşturdu, ben de işimi ...

BİM'den Alınan Dijitsu Televizyon Kurulumu İçin Servis Gelmedi, Müşteri Beklemede

Talha sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Televizyonun Kurulumu İçin Servis Desteği Sağlanmıyor

Talha

Dijitsu

12 Aralık 2025 07:37

2.444

Dijitsu 50dg27000 model televizyonu yaklaşık 2 hafta önce BİM’den 14.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün kurulumu için 29.11.2025 tarihinde yetkili servise ulaşmaya çalıştım ancak telefona zaten cevap alamadım. Ardından müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp üzerinden bilgilerimi iletmemi, servisin g...

1 Yorum

Dijitsu Teknik Servise Ulaşamıyorum

İlayda

Dijitsu

14 Temmuz 2023 13:53

9.957

Bugün BİM marketlere gelen Dijitsu markalı televizyonu aldık, ancak kurulum için servis çağıramıyoruz. Hiçbir numara telefona bakmıyor, müşteri hizmetleri telefonu desen çalmıyor bile. Bu televizyonun kurulumunu madem ben yapacağım, neden garanti veriyorsunuz ki? Mağduriyetimin en kısa sürede gideri...