to read complaints and reviews, or file yours.5 Aydır Çözülemeyen Televizyon Arızası Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti
BİM’den aldığımız Dijitsu 116 ekran televizyonumuzda ana kart arızası oluştu ve yaklaşık 5 aydır bu arızanın giderilmesini bekliyoruz. Yetkili servis, ana kart beklendiğini söyleyerek oyaladı ancak artık telefonlarımıza da geri dönüş yapmıyorlar.
Uzun süredir aynı arızanın çözülememesi ve tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Televizyonu aldığımız günden bu yana neredeyse kullanamaz hale geldik ve süreç tamamen belirsiz durumda.
Bu nedenle arızalı televizyonumuzun acilen yenisi ile değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılarak mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezi
