to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM’den aldığımız Dijitsu 116 ekran televizyonumuzda ana kart arızası oluştu ve yaklaşık 5 aydır bu arızanın giderilmesini bekliyoruz. Yetkili servis, ana kart beklendiğini söyleyerek oyaladı ancak artık telefonlarımıza da geri dönüş yapmıyorlar.
Uzun süredir aynı arızanın çözülememesi ve tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Televizyonu aldığımız günden bu yana neredeyse kullanamaz hale geldik ve süreç tamamen belirsiz durumda.
Bu nedenle arızalı televizyonumuzun acilen yenisi ile değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılarak mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
24 Ekim’de BİM’den Dijitsu 65 inç televizyon satın aldım. Cihazı aldıktan 3–4 gün sonra gelen servis, televizyonun ana kartının bozuk olduğunu tespit ederek değişim raporu oluşturdu. O günden beri yaklaşık 40 gündür ne ürün değişimi yapıldı ne de herhangi bir somut adım atıldı. Defalarca Dijitsu mü...
BİM'den 43 inç Dijitsu marka TV aldık. Tekrar kartı arızası nedeniyle yetkili servise teslim ettik. Yaklaşık 1.5 ay oldu. Hala tamir edilemedi. Daha kötüsü 08502196969 numaralı telefonu aradığımda hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanmıyor. Bekleme sırası Mehter takımı gibi 2 ileri 1 geri sekli...
Dijitsu 50dg27000 model televizyonu yaklaşık 2 hafta önce BİM’den 14.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün kurulumu için 29.11.2025 tarihinde yetkili servise ulaşmaya çalıştım ancak telefona zaten cevap alamadım. Ardından müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp üzerinden bilgilerimi iletmemi, servisin g...
Dijitsu 32d15000 model televizyonumda ekran takılı kalma sorunu yaşadığım için 14.10.2025 tarihinde Arne Elektronik yetkili servisine başvurdum. Televizyonumu teslim ettiğim günden bu yana 15 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli olarak “bugün yarın teslim edilecek, sizi arayacaklar” şeklin...
Yorumlar