⚠️ Dijitsu 32D9800 TV 7 Aydır Arızalı! Acil Çözüm Bekliyorum! ⚠️

Barış · 2025-10-14T14:32:54+03:00

📅 11/04/2025 tarihinde Bim Mağazası’ndan aldığım Dijitsu 32D9800 televizyonün kurulumu 21/04/2025 tarihinde yapıldı. Kurulum için tarafımdan 650 TL ek ücret talep edildi ve ödendi 💸. ❌ Kurulum sonrası televizyon hiç çalışmadı. Yetkili servis, ana kart arızası olduğunu ve ürünün yenisiyle değiştirileceğini bildirdi. Ancak üzerinden 7 ay geçmesine rağmen hiçbir çözüm sağlanmadı ⏳. 📞 Müşteri hizmetleri ve yetkili servisle defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalayıcı ve ilgisiz cevaplar aldım. Bu durum mağduriyetimi artırmakta ve güvenimi sarsmaktadır. Talebim: ✅ Ürünün yenisiyle değiştirilmesi ✅ Kurulum için ödenen 650 TL’nin iadesi 💰 ⚖️ Eğer acil çözüm sağlanmazsa, tüketici haklarım çerçevesinde yasal yollara başvurarak dava açacağımı ve gerekli hukuki yaptırımları uygulayacağımı bildiririm. 🙏 Bu konuda acil geri dönüş yapılmasını bekliyorum.

Dijitsu

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezi

Barış

Mail adresinize gerekli tüm belge ve dokümanları son sekiz aydır düzenli bir şekilde gönderiyorum müşteri hizmetlerinizi hemen hemen her gün arıyorum yetkili servisinizi de aynı şekilde ama hiçbir şekilde kimse sorunu çözmek için yardımcı olmuyor Dijitsu pişmanlıktır bedava verseler alıp evinize koymayın en ufak bir sorunda karşınızda bir tane bile muhatap bulamazsınız bu firma benimle iletişime geçip sorunu çözene kadar gerekli bütün mecralara paylaşıp sosyal medyada da bu rezilliklerinizi paylaşacağım teşekkürler.