Sim Kart Teslimatı Gerçekleşmedi, Talebim Nedensizce İptal Edildi

25.09.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden Dijital Kurye aracılığıyla sim kart teslimatı bekliyordum. Kurye aradı evde olup olmadığımı sordu evde onu beklediğimi söyledim yarım saat içinde geleceğini söyleyerek telefonu kapattı ancak yarım saat sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan, teslimat “ulaşı...

7 Kasım’da Türk Telekom Dijital Kurye hizmeti üzerinden sim kart teslimatı için randevu aldım. Ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi. Sonrasında 10 Kasım için yeni bir randevu oluşturuldu. Bu tarihte de yalnızca bir kez telefonla aranmışım, fakat toplantıda olduğum için aramayı fark edemedim. Daha ...

Numara taşıma işlemi kapsamında Türk Telekom’dan gelen sim kartım, Dijital Kurye firması tarafından 4 gündür teslim edilmiyor. Teslimat adresim iş yerimdir ve mesai saatleri içerisinde (08.00-18.00) orada bulunuyorum. Bu saatler arasında teslimat yapılmasını özellikle belirtmeme rağmen, M**** isimli...

11.10.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden sim kart başvurusu yaptım ve teslimatın bugün gerçekleşeceği bilgisi verildi. Ancak teslimat tarihi olarak belirtilen bugün olmasına rağmen ne arayan var ne de gelen oldu. Teslimat süreciyle ilgili hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Dijital Kurye firmas...

Türk Telekom’a yaptığım numara taşıma işlemi sonrasında, 26.08.2025 tarihinde sim kartımın teslimatı için Dijital Kurye tarafından gönderilen kurye, adresimde olmama rağmen "adreste ulaşılamadı" şeklinde yanlış bir bildirimde bulunmuştur. Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişim...