to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Kasım’da Türk Telekom Dijital Kurye hizmeti üzerinden sim kart teslimatı için randevu aldım. Ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi. Sonrasında 10 Kasım için yeni bir randevu oluşturuldu. Bu tarihte de yalnızca bir kez telefonla aranmışım, fakat toplantıda olduğum için aramayı fark edemedim. Daha sonra hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmadı ve ben de kendileriyle iletişime geçebileceğim bir kanal bulamadım.
Web siteleri üzerinden şikayet oluşturdum, WhatsApp destek hattına yazdım fakat mağduriyetim çözülmedi. Şu anda 6 gündür sim kart teslimatımı bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise her seferinde sadece yeni bir randevu oluşturabileceklerini, mevcut randevu gününde işlem yapılamadığını ilettiler. Başvuru numaram: 2025110568059949-1. Teslimat adresim ev adresimdir ve herhangi bir ücret ödemedim.
En kısa sürede teslimatımın yapılmasını ve iletişim eksikliğinin giderilmesini talep ediyorum.
24 Ekim’de teslim edilmesi gereken Türk Telekom sim kartım için Dijital Kurye firmasından teslimat bekliyordum. Başlangıçta teslimatı alacak kişinin numarası yerine, benim numaram sisteme girilmiş. Kurye ilk aramasında bana ulaşamadı, ikinci aramasında ise telefonumu açtığımda sadece çevre sesi duyd...
11.10.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden sim kart başvurusu yaptım ve teslimatın bugün gerçekleşeceği bilgisi verildi. Ancak teslimat tarihi olarak belirtilen bugün olmasına rağmen ne arayan var ne de gelen oldu. Teslimat süreciyle ilgili hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Dijital Kurye firmas...
23.10.2025 tarihinde Türk Telekom’un hat teslimatı için Dijital Kurye hizmetinden yararlandım. Teslimatın yapılacağı gün, sabah saatlerinden itibaren tüm gün boyunca evde bekledim. Müşteri temsilcisine telefonla ulaşmak mümkün olmadı, WhatsApp üzerinden ise yalnızca teslimatın 18.00’e kadar yapılabi...
Yorumlar