Numara Taşıma Başvurusunda Sim Kart Teslimatı Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yok

07/11 tarihinde Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım ve hattım için sim kartın Dijital Kurye ile teslim edileceği bilgisi verildi. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sim kartım hala teslim edilmedi ve süreçle ilgili en ufak bir bilgilendirme alamadım.

Dijital Kurye tarafına hiçbir şekilde ulaşamıyoruz, telefonları açan yok ve ne zaman teslimat yapılacağını dahi öğrenemiyorum. Başvuruyu telefon üzerinden yaptığım için elimde başvuru numarası da bulunmuyor, bu da süreci takip etmeyi daha da zorlaştırıyor.

İstanbul Kadıköy bölgesindeki adresime ait bu numara taşıma başvurumun acilen kontrol edilmesini, sim kartımın en kısa sürede teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.