to read complaints and reviews, or file yours.Adres Onayı Bekleniyor, Dijital Kurye Teslimatı Gecikiyor Ve Telefon Cevap Vermiyor
Dijital Kurye adres bilgilerim olmasına rağmen benden onay istiyor ve teslimatı geciktiriyor.
Vodafone üzerinden yeni bir hat satın aldım ve hattın bugün, 15.09.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyor. Adresim sistemde açık ve net bir şekilde kayıtlı olmasına rağmen Dijital Kurye takip sayfasında sürekli “adres onayı bekleniyor” uyarısı görünüyor. Vodafone Dağıtım Servis ve İçerik Hizmetleri A.Ş. tarafından gönderilen, 2026091430859007 numaralı emanetimin bu nedenle bekletildiğini görüyorum.
Teslimatın yapılabilmesi için Dijital Kurye’nin resmi 0850 822 22 22 numaralı telefonundan defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak telefonlar hiç çalmıyor ve herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Teslimat tarihi bugün olmasına rağmen ne adrese bir kurye geliyor ne de bilgilendirme yapılıyor.
Bugün il dışına çıkacağım için hattın acil olarak, gün içinde hiçbir gecikme olmadan adresime teslim edilmesini ve çağrılarına cevap verilmeyen bu kurye süreciyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Şimdi böyle bir mesaj geldi. Linke tıklayıp adresimi yeniden aynı adres belirledim 4 gün sonraya teslimat attı. Ayıp vallahi sizin yaptığınız. Vodafone'u arayıp iptal edeceğim. Yok böyle biz hizmet.
15.09.2026 tarihli teslimatı beni oyaladıkları için Vodafone'u arayıp iptal ettim. İstemiyorum dedim. Bu kadar olur. Satın almaya gelince hemen. Teslim etmeye gelince oyala.
Merhaba, Kontrol sağlandığında randevunuz bugün olarak planlanmıştır saha ekipleri güzergaha göre dağıtım sağlandığından saatli teslimat mevcut değildir. WhatsApp hattına bağlanmaya çalışırken kendinize adres değişimi linki yönlendirmenizden kaynaklı “adres onayı bekleniyor” uyarısı almaktasınız. Bugün randevunuzu güncellediğiniz için tarihte otomatik revize sağlanmaktadır. Siparişiniz kontrol edilmiş olup, sistem üzerinde müşteri kaynaklı iptal işlemi gerçekleştirildiği görülmektedir. Dilerseniz, konuya ilişkin detaylı bilgi ve destek almak amacıyla Vodafone İletişim Hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Operatör ile görüşerek yeni bir iş emri oluşturmanız durumunda, tarafımıza iletmeniz halinde gerekli desteği sağlamaktan memnuniyet duyarız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi
Evet teslim tarihinden 3 gün sonraya attı beni. Bende siparişi satın alma işlemini iptal ettim. Yurt dışı dönüşü almak üzere numara rezervinde bulundum. Türkiye ye döndüğümde satın alma yapacağım. Aynı sorunları yaşamamak adına yeniden başka bir numara rezerve ettim.
