to read complaints and reviews, or file yours.Dijital Kurye Teslimatı Gecikmesi Ve Mobil Hat Kullanılamazlığı
Türk Telekom’un çalıştığı Dijital Kurye firması tarafından gönderilen, 2026061878230619 takip numaralı gönderim yaklaşık bir haftadır tarafıma teslim edilmedi. Randevu tarihi üç gün önceden belirlenmiş olmasına rağmen ne teslimatla ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir iletişim kuruldu.
Dijital Kurye'ye ulaşmak neredeyse imkansız durumda; WhatsApp ve telefon hatları sadece otomatik ve sesli mesajlarla kapalı tutuluyor, hiçbir şekilde gerçek bir muhatap bulamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetleri ise sadece kayıt oluşturuyor, bunun dışında somut bir çözüm sunmadıkları için süreç ilerlemiyor.
Bu nedenle mobil hattımı aktif olarak kullanamıyor, buna rağmen taahhüdüm başlamış olduğu için hattımın kullanım hakları boşa yanıyor ve mağduriyetim her gün artıyor. Gönderimin acilen teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
