to read complaints and reviews, or file yours. 
13.11.2025'de TTNET üzerinden 2025111350346717 numaralı başvuru ile Tuzla Mermerciler Organize Sanayi Bölgesi 2. Sanayi Caddesi No:*, Tuzla/İstanbul adresine sim kart teslimatı için Dijital Kurye randevusu oluşturdum.
13.11.2025'de kurye atanacağı belirtilip "kurye atandı" uyarısı görüntülendi. Aynı gün "kurye onaylandı" bildirimi aldım. Ancak bugün, 14.11.2025 olmasına rağmen tekrar "kurye atandı" uyarısı çıkıyor ve teslim tarihi 14.11.2025 olarak güncellenmiş durumda. Şu ana kadar ne arayan oldu ne de teslimat gerçekleşti.
Müşteri temsilcisine ulaşmak istediğimde canlı müşteri temsilcisi bulunmadığı belirtiliyor. WhatsApp destek hattı üzerinden yazdığımda ise sanal müşteri temsilcisi konuyla ilgisiz cevaplar veriyor. Telefonla TTNET müşteri hizmetlerini aradığımda da müşteri temsilcisine bağlanmak yerine tekrar WhatsApp hattına yönlendiriliyorum. Bu süreçte hiçbir şekilde net bilgi alamıyor ve teslimat gerçekleşmiyor.
Sim kartımın bir an önce, net bir bilgiyle ve zamanında teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım iletişim sorunlarının da çözülmesini istiyorum.
7 Kasım’da Türk Telekom Dijital Kurye hizmeti üzerinden sim kart teslimatı için randevu aldım. Ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi. Sonrasında 10 Kasım için yeni bir randevu oluşturuldu. Bu tarihte de yalnızca bir kez telefonla aranmışım, fakat toplantıda olduğum için aramayı fark edemedim. Daha ...
11.10.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden sim kart başvurusu yaptım ve teslimatın bugün gerçekleşeceği bilgisi verildi. Ancak teslimat tarihi olarak belirtilen bugün olmasına rağmen ne arayan var ne de gelen oldu. Teslimat süreciyle ilgili hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Dijital Kurye firmas...
19.10.2025 tarihinde Turkcell sim kart teslimatı için Dijital Kurye hizmetine başvurdum. İlk randevum 25.10.2025, ikinci randevum ise 27.10.2025 olarak verildi. Her iki tarihte de kurye tarafından arandım fakat teslimat için gelinmedi. Teslimat gerçekleşmediği için müşteri hizmetleriyle defalarca il...
TTNET numara taşıma işlemi kapsamında, Türk Telekom adına Dijital Kurye tarafından teslim edilmesi gereken sim kartım 15 Ekim 2025 tarihinden bu yana tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresi olarak iş yerimi, yani resmi bir kurumu belirtmeme rağmen, kurye iki kez akşam saat 21:00 ve 21:30’da arayarak...
19.08.2025 tarihinde, Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından numara taşıma başvurusu yaptım. 20.08.2025 tarihi için Türk Telekom sim kart teslimatı randevusu oluşturuldu. Teslimat adresim Ankara Çankaya olmasına rağmen, Dijital Kurye tarafından belirtilen gün içerisinde teslimat yapılmadı ve kur...
Yorumlar