Dijital Kurye Tablet Teslimatı Gerçekleşmedi, 20 Gün Süren Mağduriyet

15 Ekim tarihinde Superonline üzerinden tablet hediyeli Limitsiz Fiber 100 paketimi yeniledim. Bu paket kapsamında verilecek tabletin Dijital Kurye ile adresime teslim edileceği söylendi. Dijital Kurye uygulamasından dört farklı kez teslimat günü ve adres seçmeme rağmen, hiçbirinde ne arayan oldu ne de tableti getiren bir kurye geldi. Her seferinde tüm gün evde tablet bekledik, ancak hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.

Dijital Kurye ile doğrudan iletişime geçemiyorum, Superonline ise sürekli topu kuryeye atıyor ve somut bir çözüm sunmuyor. Yaklaşık 20 gündür teslim edilemeyen bir tablet için hem zaman kaybediyorum hem de mağdur oluyorum. İzne çıkacakken bile bu belirsizlikle uğraşmak zorunda kalıyorum.

Benden kaynaklanmayan tüm bu gecikme ve aksaklıklara rağmen, kampanya hakkımın kaybolabileceği ve iptal edersem ceza ödemek zorunda kalacağım söyleniyor. Tablet hediyesiyle sunulan bu paket kapsamında, tabletin tarafıma net ve kesin bir teslim tarihi verilerek, gerçekten evde olduğum bir gün için güvenilir biçimde teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.