to read complaints and reviews, or file yours.Köye Teslimat Sözü Verilen Kurye Gelmedi Ve Hattım İptal Edildi
25 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden yeni hat başvurusu yaptım. Başvuru öncesinde özellikle köyüme kargo/kurye hizmeti olup olmadığını sordum ve hizmet olduğu teyit edildi. Buna güvenerek işlemi başlattım.
Aynı gün Dijital Kurye firmasından 0850 822 22 22 numaralı hattan saat 14:00 civarında arandım. Telefonda konuşan kurye, köye gelemeyeceğini, işi olduğunu, birkaç gün içinde Kızıltepe merkeze inip inemeyeceğimi, ancak merkeze gelirsem teslimat yapabileceğini söyledi. Başvuruyu köye teslimat olacağı teyidiyle yaptığım için, kuryenin köye gelmeyi açıkça reddetmesi nedeniyle hattımı iptal etmek zorunda kaldım ve mağdur edildim.
Köye teslimat hizmeti var denilmesine rağmen kuryenin keyfi bir şekilde gelmemesi ve bana teslimat yükümlülüğünün şube/merkeze taşınmaya çalışılması kabul edilemez. Benimle iletişime geçen ve kargomu teslim etmeyen ilgili kurye hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, varsa cezai yaptırım ne ise uygulanmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhabalar, Yaşanan olumsuz deneyiminiz için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağlayabilmemiz amacıyla teslimat numarası ya da işlem sağlanan GSM numaranızı iletebilir misiniz? Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi
