Digiturk yüksek

Digiturk üyeliğim kapsamında geçen ay 376 TL olan faturam, bu ay taahhüdümün bitmesi nedeniyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan 824 TL olarak geldi. Herhangi bir ek hizmet veya paket değişikliği olmamasına rağmen, özellikle şehit yakını olmama rağmen böyle yüksek bir ücretle karşılaştım. Müşteri hizm...

Digiturk’e, Konya Ereğli’de abone oldum. Bana abone olurken 12 ay boyunca sabit 500 TL ücretle internet ve Avrupa Paketi (Galatasaray maçları dahil) vaat edildi. Ancak daha ilk faturada, henüz bir ay bile dolmadan, 948 TL’lik bir fatura çıkarıldı. Tarafıma verilen sözlerin hiçbirine uyulmadı ve yanı...

Digiturk Spor paketi kapsamında vefat eden yakınımızın üyeliğinin iptali için 31.08 tarihinden itibaren iki kez müşteri hizmetleriyle telefonla görüşüp, iki defa da e-posta yoluyla vefat belgesini ilettik. Tüm gerekli evrakları göndermemize ve üyelik iptali talebimizi açıkça belirtmemize rağmen, hiç...

Digiturk tarafından, internet hizmetimle birlikte bağlatmazsam daha yüksek fiyat ödeyeceğim belirtilerek Beşiktaş Taraftar Paketi üyeliği başlatıldı. Yaklaşık bir yıl önce başlayan bu üyelik için, arada kullansam da çoğunlukla kullanmadığım halde yaklaşık 5 bin lira ödeme yaptım. Üyeliğimi sonlandır...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve son bir ay içinde iki kez fazla fatura kesildi. Normalde aylık 440 TL ödeme yapmam gerekirken, önce 1.600 TL, ardından 1.100 TL olmak üzere toplamda iki ayrı fatura çıkarıldı. İlk faturayı ödedim, ancak müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de mail yoluyla iletişim...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimle ilgili yaklaşık 2 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. İstanbul Maltepe Fındıklı’daki adresimde, 2 haftadır yayınlarda ses geliyor fakat görüntü gelmiyor; ara ara görüntü gelse de sorun düzelmiyor. Bu süreçte 2 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her defasında sadece...

Bir yıllık taahhüt sürem dolduktan sonra Digiturk üyeliğimi iptal ettirmiştim. Ancak genel merkezden aranarak Sporun Yıldızı Paketi ve 100mb fiber internet için 579₺ ve 90₺ modem ücreti karşılığında teklif aldım ve bu fiyatı onayladım. 03.09.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme kayı...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Ağustos ayı faturamda, taahhütlü olarak 199 TL ödemem gerekirken tarafıma 720 TL fatura yansıtıldı. Abone numaramın sonu 964’tür. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde farklı ve çelişkili bilgiler verildi, hiçbir şekilde yard...

2 Eylül'de Digiturk tarafından arandım ve Sporun Yıldızı Paketi, 35 Mbit internet ile modem kiralama dahil 569 TL’lik yeni bir taahhüt teklifi aldım. Ancak Eylül ayında hiçbir fatura çıkmaması gerekirken tarafıma 1238 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Oysa bana bildirilen şekilde Ekim ayından itiba...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım ücretlendirme sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 2 aydır, taahhüt sürem sona erdiği halde üyeliğim taahhütsüz olarak devam ettirilmiş ve tarafıma yüksek tutarlı faturalar yansıtılmıştır. Son iki ayda toplam 1500 TL fazla ücret ödemem istendi. ...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Eylül 2025 dönemine ait faturamda, ödemem gereken 390 TL yerine 1500 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtılmıştır. Bu fazla ücretlendirme ve yanlış fatura nedeniyle mağdur oldum. Bir haftadır bu sorun devam ediyor ve müşteri numaram 1026056120’dir. Kocaeli’de ikamet e...

Digiturk’e yeni üye oldum ve Fenerbahçe taraftar paketinin bir yıl boyunca ücretsiz tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak üyeliğim başlatıldıktan sonra bu paket hesabıma eklenmedi ve yanlış paket tanımlandı. Bu durumu kaydolduğum gün fark ettim ve yaklaşık 10 gündür çözüm bekliyorum. Müşteri hizmetleri...

Merhaba, Digiturk taahhüdümün bitimine üç ay kala arandım. Üç ay sonrasında başlayacak şekilde yeni bir taahhüt önerildi ve bir fiyat belirtildi. Ancak bir ay sonra, belirlenen fiyatın sekiz katı olan farklı bir ücret faturama yansıtıldı. Kullanmadığım halde yeni tarifeye geçişte cayma bedeli daha d...

Digiturk “Sporun Yıldızı Paketi” üyeliğimin 2 Eylül 2025 tarihinde sona eren taahhüdünü uzatmak istemedim ve üyeliğimi iptal etmek için başvuruda bulundum. Sözleşmemin bittiğini faturamda açıkça görebildiğim halde, bana 10.450 TL gibi yüksek bir cayma bedeli çıkarıldı. Hem telefonla müşteri hizmetle...

Digiturk Engelli Kampanyası'ndan yararlanıyoruz. Bize başvururken 12 ay boyunca aylık paket ücretinin 300 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak bu ay faturamıza 600 TL yansıtıldı ve bundan sonraki aylarda da yüksek fatura çıkacağı söylendi. Konu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetleriyle görüştük, ...

Yaklaşık bir ay önce Ankara Keçiören’de evime Digiturk Sporun Yıldızı paketi bağlattım. Kamu çalışanlarına özel olarak ilk iki ay 186 TL, sonraki aylar ise 380 TL civarında bir kampanya fiyatı sunulacağı belirtilmişti. Sözleşme sırasında e-imza ile kamu görevli kartımla işlem yapıldı ve kampanya tan...

Digiturk’ten 12 aylık taahhütlü kampanyalı internet, spor ve kanal paketini almak için başvuru yaptım. Ancak paketimin toplam tutarının 704 TL olması gerekirken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan paketim iptal edilip sadece internet hizmeti aktif edilmiş. Bunun sonucunda, ilk ay için sadece internet h...

08.08.2025 tarihinde Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketine üye oldum. Sadece 10 gün sonra, 18.08.2025 tarihinde üyeliğimi iptal ettim. Üyeliğimi iptal ederken bana, ücretimin tamamının iade edileceği bilgisi verildi. Ancak 06.09.2025 tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, 1800...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında, 03.09.2025 tarihinde hesabıma hiçbir gerekçe olmadan 10.300 TL tutarında beklenmedik bir ücret yansıtıldı. Ücretin açıklamasında herhangi bir bilgi yer almamaktadır. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt açıldı. Bana iki gün...

06.08.2025 tarihinde mevcut taahhüdümün biteceği için Digiturk Sporun Yıldızı Paketi aboneliğimle ilgili yeni teklif aldım. Ancak teklif edilen fiyat çok yüksek olduğu için abonelik iptali talebinde bulundum. Buna rağmen iptal işlemi yapılmadı ve yaklaşık 10 gün boyunca her gün aranarak aboneliğimi ...

2024 yılında yurt dışında yaşayan kızımın çocukları Türk TV kanallarını izleyebilsin diye Digiturk'e üye oldum (1026439107). Kutusu bizde kaldı, onlar izleyemedi. Neyse, son iki aydır her gün, uzatalım diye sonu 73 ile biten müşteri hizmetlerinden arandım. İzlemediğimizi, çocuklar için aldığımızı ve...

3 Eylül’den beri Digiturk TV ve internet hizmetimde sorun yaşıyorum. Taahhüdümü uzatmayı kabul etmeme rağmen paketlerim sisteme eklenmedi ve bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Ayrıca, taahhütlü devam etmem gerekirken bana taahhütsüz ve çok yüksek bir fatura yansıtıldı. ...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim kapsamında, bugün tarafıma 1180 TL tutarında beklenmedik bir fatura mesajı iletildi. Bu ücretlendirme hakkında önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve faturanın neden bu kadar yüksek olduğu konusunda bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sözleşm...