to read complaints and reviews, or file yours. 
18.10.2025 tarihinde Digiturk’ün İnternetli Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı kampanyası kapsamında, 12 ay boyunca ayda 699₺ ödeyeceğim bir paket aldım. Aynı gün Digiturk TV kurulumu sorunsuz şekilde yapıldı. Ancak internet kurulumu için 20.10.2025 tarihinde Türk Telekom ekibi yönlendirildi. Gelen ekip, interneti kuramadı ve evime Cat6 kablosu çektirmem gerektiğini söyledi. 22.10.2025 tarihinde ev içindeki istenen kabloyu hazır hale getirmeme rağmen tekrar kurulum için gelen olmadı.
Türk Telekom’u aradığımda, bekleyen açık iş emri olmadığını ve Digiturk’ü aramam gerektiğini belirtiyorlar. Digiturk’ü aradığımda ise iş emri açılmadığı için Türk Telekom ekibi tekrar yönlendirilmiyor. İki kurum sürekli olarak beni birbirlerine yönlendiriyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Digiturk üyelik numaram: 1030247456
Adresim: İzmir Karabağlar Vatan Mahallesi 9195/8 Sokak No:6-8 D:3 Özboz Apartmanı
Yeni üye olmama rağmen TV kurulumu yapılmasına karşın internet kurulumum bir türlü gerçekleşmiyor. Acil olarak internet kurulumumun tamamlanmasını talep ediyorum.
05.08.2025 tarihinde, Digiturk’ün internet ve TV paketiyle ilgili olarak beni arayan kişiler, kendilerini Telekom'dan aradıklarını ve Telekom'un Digiturk ile ortak bir kampanyası olduğunu belirttiler. Israrla Telekom'dan mı arıyorsunuz diye sormama rağmen, evet dediler ve beni yanıltarak yeni üyelik...
15.01.2025 tarihinde taşındım. Bu tarihten itibaren nakil talebimi Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak ilettim. İlk başta altyapı yok, üyelik iptali yapılsın denilmesine rağmen daha sonrasında nakil ücreti ve daha yüksek bedelli paket ile nakilin gerçekleşebileceği söylendi. Daha yüksek paket sat...
04 Ekim 2025 tarihinde internet ve TV paketine üye olmak için aradığımda, müşteri hizmetleri; evimde fiber olup olmadığı kontrol edildi. Adres bilgisi istenildi ve kapı numarama kadar verdiğimde, fibere uygun denildi, bağlanabilir denildi ve bende üyeliği kabul ettim. Ardından kısa süre içinde TV ba...
Eklediğim fotoğraflardan da görüleceği üzere, 19 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk internet ve spor paketi kurulumu talebinde bulundum. Aradan 53 gün geçmesine rağmen kurulumum hala yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sorunun çözüleceği söylendi ancak herhangi bir ilerleme o...
18 Ekim’de Digiturk internet ve TV paketi için başvuru yaptım ve telefonda bana aylık 689 TL ücretle her iki hizmetin de birlikte sunulacağı söylendi. Aynı gün TV kurulumu yapılırken, kurulum ekibi internet iş emrimin olduğunu ancak internetin aktif olmadığını belirtti. İkisi birlikte olmalıydı, bu ...
Yorumlar