to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk abonesiyim (üye no: 1002250390). İstanbul Kadıköy Caferağa Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık iki yıldır yayın sorunları yaşıyorum. Uydu değişikliği sonrası, birkaç kanal dışında hiçbir kanalı izleyemiyorum. Son on beş gündür ise neredeyse tüm kanallar kapalı.
Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Son bir ayda dört kez teknisyen gönderildi ve her seferinde kutu değiştirildi. Ancak, kurulumdan sonraki gün yayınlar tekrar eski bozuk haline dönüyor. Teknisyenler, ellerindeki kutuların çoğunun arızalı olduğunu, sağlam kutu bulmanın zor olduğunu belirttiler. Sorunun çözümü için Digiturk’ün önerdiği tüm işlemleri eksiksiz yaptım.
İlk servis için 500 TL ücret alındı, sonraki servislerde ücret alınmayacağı söylendi. Aboneliğimi iptal etmek istediğimde, iptali geri çekersem ücret alınmayacağı belirtildi. Ancak sorun hala devam ediyor ve hizmet alamadığım halde aylık ücret ödemeye devam ediyorum.
Talebim, sorunun kalıcı olarak çözülmesi. Eğer bu mümkün değilse, Digiturk’ün beni oyalamadan durumu açıkça belirtmesini ve paramı almaya devam etmemesini istiyorum. Ayrıca, aboneliğimi iptal etmek istersem herhangi bir tazminat ya da ceza ücretiyle karşılaşmak istemiyorum. Sürekli arızalı cihazlarla uğraşmak ve televizyon izleyememek artık mağduriyet yaratıyor. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
Digiturk standart uydu alıcısı kullanıyorum. 3-4 gündür kanallarım silindi, normalde 250’den fazla kanal olması gerekirken en fazla 187 kanal çıkıyor ve bu kanalların içinde izlemek için ayrıca ücret ödediğim kanallar da bulunmuyor. Cihazı yeniden başlatmak, kanal araması yapmak ve fabrika ayarların...
Digiturk müşterisi olarak yaklaşık 10 gündür yayın sorunları yaşıyorum. Yayında sürekli olarak “dijital kart hatası” uyarısı alıyor ve bazı kanallar eksik görünüyor. Ayrıca cihaz kutusunda da problem var; elektrikten tamamen kesmeden kumanda ile açılmıyor. Sorunlar kesintisiz olarak devam ediyor ve ...
2008 yılından beri Digiturk üyesiyim ve şu anda iki ayrı üyeliğim bulunuyor. Yıllardır ödemelerimi düzenli ve eksiksiz şekilde yapmama rağmen, son dönemde yaşadığım bir sorun nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı içerisindeyim. 23 Ağustos 2025 tarihinde, bir üyeliğimde dijital kart hatası aldığım için...
Digiturk aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sinyal alamama sorunum nedeniyle müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak yaklaşık 1,5 saattir telefonda beklememe rağmen kimseye ulaşamadım ve destek alamadım. Daha önce de benzer sorunlar yaşadığım için aboneliğimi iptal e...
Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde, canlı yayınlar sırasında sürekli olarak bulanık görüntü sorunu yaşıyorum. Bu problem neredeyse her zaman ve özellikle canlı yayınlarda ortaya çıkıyor, izleme deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Sorunu çözmek için mü...
Yorumlar