to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık üç gün önce, cuma günü Digiturk’ten internet ve yayın paketi satın aldım. Aylık 619 TL’lik paket için görüşme yaptığımız hanımefendi, kurulum için pazartesi gününe randevu oluşturacağını söyledi. Özellikle öğlen saatlerinde, 13.00–13.30 civarına randevu verilmesini, çünkü 15.00’ten sonra işe gideceğimi açıkça belirttim ve kendisi de bunu onayladı.
Ancak telefonu kapattıktan yaklaşık bir saat sonra bana gelen SMS’te randevunun 15.00–20.00 saatleri arasına alındığını gördüm. O günden bu yana, tam 3 gündür Digiturk’e hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Teknik servisi aramaya çalışıyorum, hiçbir şekilde bağlanılmıyor, “Sizi arayacağız” şeklinde otomatik mesajlar geliyor fakat kimse geri dönüş yapmıyor.
Randevu günü olan 09/03/2026 pazartesi geldiğinde işe gideceğim saatle çakışan bu randevu sebebiyle ne yapacağımı bilemez durumdayım. Hem randevu saatim yanlış alındı hem de bunu düzelttirmek için kimseye ulaşamıyorum. Üstelik randevu oluşturulduğundan beri, bir saat, yarım saat, iki saat aralıklarla sürekli aynı randevu bilgisi SMS olarak tekrar tekrar gönderiliyor, bu da ayrı bir rahatsızlık oluşturuyor.
Randevu saatimin en başta konuşulduğu gibi öğlen 13.00–13.30 aralığına acilen güncellenmesini, tarafıma yaşatılan mağduriyetle ilgili olarak da açıklama ve özür bekliyorum. Kendilerine hiçbir yerden ulaşamıyorum 444 2 373 numaralı telefondan aradılar ben daha derdimi anlatamadan suratıma kapatıldı
13 Şubat 2026 tarihinde saat 17.25’te 0850 480 91 73 numaralı hattan Digiturk tarafından arandım. Telefonda görüştüğüm kişi, bana bütün Süper Lig maçlarını izleyebileceğim, bütün kanalların açık olduğu, kişiye özel bir kampanya olduğunu söyleyerek aylık 299 TL karşılığında 12 ay taahhütlü bir paket ...
Digiturk’e yeni kurulum için başvuru yaptım ve 26.02.2026 tarihi için randevu verildi. Bu randevu günü özellikle iş yerimden izin aldım ve tüm gün evde bekledim. Gün içinde kurulum için arayan olmadı, sadece saat 18:00 civarında arayıp geleceklerini söylediler. Ramazan günü olduğu için iftara çıkmak...
05.08.2025 tarihinde, Digiturk’ün internet ve TV paketiyle ilgili olarak beni arayan kişiler, kendilerini Telekom'dan aradıklarını ve Telekom'un Digiturk ile ortak bir kampanyası olduğunu belirttiler. Israrla Telekom'dan mı arıyorsunuz diye sormama rağmen, evet dediler ve beni yanıltarak yeni üyelik...
Ocak 2025’te Digiturk’ten TV ve internet hizmeti için aylık 534 TL karşılığında bir yıllık taahhütlü üyelik yaptırdım. Taahhüt bitmeden, 20.10.2025 tarihinde Digiturk tarafından aranarak kampanya kapsamında faturamın 589 TL olacağı ve üyeliğimin bir yıl daha uzatılabileceği söylendi, ben de onayladı...
01.10.2023 Tarihinde Pazar Günü Digiturk almak için müşteri hizmetlerini aradım. Telefondaki hanım efendi bayağı detaylı olarak anlattı ve Paketi satın aldım daha sonra cihaz kurulumu için 02.10.2023 tarihine pazartesi öğleden sonraya randevu oluşturduk Ama pazartesi Ne arayan ne de soran oldu. Daha...
Yorumlar