to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak taraftar paketi almak istediğimi belirttim. Ancak bana yanlışlıkla eğlencenin ve Avrupa'nın yıldızı paketleri tanımlanmış. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım; bazen ulaşamadım, ulaşabildiğimde ise kayıt açıldı fakat bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Yanlış paket nedeniyle fazladan bir ücret ödememiş olsam da, almak istediğim hizmeti kullanamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için taraftar paketinin en kısa sürede doğru şekilde tanımlanmasını veya herhangi bir ek ücret ödemeden paket değişikliğinin yapılmasını talep ediyorum.
Digiturk’ten Taraftar Paket siparişi vermeme rağmen, tarafıma yanlışlıkla Avrupa’nın Yıldızı Paketi tanımlandı. Bu sorun 3 gündür devam ediyor. Doğru paketin tanımlanması için 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Henüz ödeme yapmadım. Ay...
08.08.2025 Cuma günü, Digiturk hesabımda olması gereken Taraftar Paketi yerine yanlışlıkla "Avrupa'nın Yıldızı Paketi" tanımlandığını fark ettim. Maç izlemek için giriş yaptığımda paketim uygun olmadığı için yayına erişemedim ve izlemek istediğim maçı kaçırdım. Bu durumun ardından müşteri hizmetler...
21 Temmuz tarihinde Digiturk üzerinden Sporun Yıldızı paketini satın almak istedim. Ancak tarafıma yanlışlıkla Taraftar Paketi tanımlandı ve buna rağmen Sporun Yıldızı paketinin ücreti olan 840 TL hesabımdan çekildi. Bu nedenle hem yanlış paketi kullanmak zorunda kaldım hem de fazla ücret ödemiş old...
Üç ay önce Digiturk müşteri hizmetleri tarafından aranarak Avrupa'nın yıldızları paketi hakkında bilgilendirildim. Verilen bilgilerin doğruluğu konusunda yanıltıldım ve ürün satışı gerçekleştirildi. Bir yıllık ücreti peşin olarak ödedim. Müşteri temsilcisi, tuttuğum takımın tüm lig maçlarını 12 ay b...
Digiturk’ten Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketleriyle ilgili yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Üyeliğe başlarken bana, tüm maçların dahil olduğu söylenerek yanlış bilgi verildi ve bu şekilde üyelik yaptırmam sağlandı. Ancak bugün fark ettim ki, tuttuğum takımın maçlarını izleyem...
Yorumlar