to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki ay önce Aydın/Nazilli’de Digiturk aboneliği başlatmam için bana, TurkNet ile anlaşmalı oldukları ve Digiturk bağlatmam halinde internet faturamda indirim uygulanacağı söylendi. Ancak bu bilginin gerçeği yansıtmadığını, TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde öğrendim. TurkNet’in Digiturk ile herhangi bir kampanyası olmadığını belirttiler. Bana yanlış bilgi verilerek Digiturk aboneliği başlatıldı.
Şu ana kadar Digiturk’ten tarafıma herhangi bir fatura yansıtılmadı, ancak yakın zamanda geleceğini düşünüyorum. Aboneliğin yanlış yönlendirme sonucu başlatıldığını ve mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim. Digiturk’ten aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Eğer aboneliğim kısa sürede iptal edilmezse, konuyu CİMER’e de şikayet edeceğimi belirtmek isterim.
TurkNet’ten aradığını söyleyen bir kişi tarafından arandım. Bana, eğer Digiturk’e bağlanırsam faturamın Digiturk ile birlikte toplamda 370 TL olacağı söylendi. Ardından Digiturk’e yönlendirildim ve müşteri temsilcisi 12 ay kalma sözü alarak ertesi gün kurulum gerçekleştirdi. Ancak sonrasında TurkNet...
Digiturk adına çalışan aracı firmalar Telekom'dan aradıklarını söyleyerek Digiturk ve Telekom arasında bir kampanya yapıldığını mevcut tarifenize 20-25 TL civarı bir artışla hem internet hem de Digiturk aboneliği yapılacağını, Tekbir fatura altında 99 TL. Digiturk ve 60-65 TL internet olmak üzere öd...
Digiturk tarafından arandım ve Türk Telekom ile anlaşmalı olduklarını, internet taahhüdümün bitmek üzere olduğunu söylediler. Görüşmede, eğer Digiturk aboneliği başlatırsam internet faturamın değişmeyeceği, sadece 400 TL ödeyeceğim, aksi halde faturamın 800 TL’ye çıkacağı belirtildi. Defalarca sorma...
Bugün telefonla arandım ve halen kullandığım internet sağlayıcısının adı kullanılarak bana bir kampanya olduğu, mevcut internetimin hediyesi gibi yeni bir hizmet sunulduğu söylendi. Ancak bana açıkça Digiturk’ten internet aboneliği başlatılacağı belirtilmedi, tamamen farklı bir hizmetmiş gibi anlatı...
Digiturk den şikayetçiyim. Beni TurkNet adına arayıp. İnternet taahhüdümün biteceğini Digiturk ile anlaşmalı kampanyalarının olduğunu söyleyerek beni Digiturk üyesi yaptılar. İkinci defa konuşmama rağmen Digiturk ile anlaşmalarını olduğunu yine söylediler. Bugün ise arıyorum açan yok. Digiturk ulaşa...
Yorumlar