Kuryenet'in Kartı Teslim Etmemesi Ve Sürekli Evde Bulunmadığınız Gerekçesi

Ziraat Bankası’na ait kredi/banka kartım yaklaşık 2 aydır Kuryenet tarafından bir türlü tarafıma ulaştırılmıyor. Evde olmama rağmen sistemden sürekli “evde bulunmadığınızdan teslim edilememiştir” şeklinde mesajlar alıyorum. Bugün bile tüm gün evde olmama rağmen yine aynı mesaj gönderildi.

Günümüzde internetten aldığımız herhangi bir ürün 3–4 gün içinde adrese teslim edilirken, kargo firmaları kapıya gelmeden önce arayıp teyit ederken, Kuryenet tarafından bana tek bir arama dahi yapılmadı. Sözde eve gelinmiş ama yokmuşuz gibi gösteriliyor. Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda da adreste yokmuşuz gibi bir gerekçe sunuluyor, ancak bu doğru değil.

Kuryenet gönderi takip numaram 5000*******23, adresim Kastamonu Taşköprü’dedir. Kartımın daha fazla oyalanmadan, en kısa sürede bizzat adresime getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.