to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Spor Paketi’ni engelli çocuğum için almak istedim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Dün beni arayarak 14 ay boyunca sadece 1500 TL ödeyeceğim bir kampanya sundular, ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak daha sonra müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, yapılan kampanyanın aslında aylık 289 TL ve ekstra 1500 TL şeklinde olduğunu öğrendim. Oysa bana yalnızca 1500 TL ödeyeceğim söylenmişti.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve her seferinde aynı yanıtı aldım: Cayma bedeli ödemem gerektiği ve ödediğim 1500 TL’nin de iade edilmeyeceği belirtildi. 1021304076 numaralı üyeliğimle engelli indiriminden faydalanıyordum ve yeni kampanyada da bu hakkımın devam edeceği söylenmişti. Sözlü olarak verilen bu bilgilere güvenerek taahhüt verdim ve herhangi bir ek ücret ödemeyeceğim söylendiği için teklifi kabul ettim.
Ancak şimdi hem yanlış bilgilendirildim hem de ödediğim paranın iade edilmeyeceği söyleniyor. 1500 TL’lik ödememin iadesini ve cayma bedeli olmadan üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Digiturk internet ve maç yayını paketini, engelli indirimiyle aylık 413 TL olarak anlaşarak satın aldım. Kurulum sırasında engelli evraklarımı kurulum yapan personele teslim ettim ve belgelerim sisteme yüklendi. Ancak ilk faturam 540 TL olarak geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, durumu...
Temmuz ayında Digiturk tarafından arandım ve mevcut spor paketim için sözleşme yenileme teklifi aldım. Engelli olduğumu, paketimin indirimli olarak devam etmesi halinde sözleşme yenileyebileceğimi belirttim. Görüşmede bana yıl boyunca herhangi bir değişiklik olmayacağı, engelli indirimli paketimin a...
Digiturk üyeliğimin iptali için başvuruda bulundum. 09.08.2025 tarihinde saat 19:08’de müşteri hizmetleri tarafından arandım ve tarafıma Sporun Yıldızı paketini engelli indirimiyle 161 TL’ye kullanabileceğim, ayrıca Ocak ayına kadar tüm kanalların açık olacağı bilgisi verildi. Bu teklifi kabul ettim...
Digiturk beIN Connect 1029457961 numaralı üyesiyim. Yaklaşık bir buçuk ay önce, Sporun Yıldızı paketi için müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm ve engelli olduğumu belirterek üyeliğimin engelli indirimiyle yapılmasını istedim. Müşteri temsilcisi, bana engelli indirimi uygulanacağını ve a...
Digiturk adlı kurumun müşteri hizmetleri üzerinden üyelik yapmak için aradım. Kampanya süresinde olduğunu ve şu an Sporun yıldızı paketinin 279 TL olduğu aktarıldı. Engelli olduğumu ve ve engeli indiriminden de faydalanmak istediğimi belirttim. İlk ay 200 TL sonraki aylar 279 TL üzerinden ekstra eng...
Yorumlar