to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk müşteri hizmetleriyle görüşmemiz sonucunda, eşimin mevcut olan Spor Paketi üyeliğini iptal edip, benim adıma yeni bir üyelik açmanın daha avantajlı olacağı söylendi. Bunun üzerine eşimin hesabı iptal edilmemiş ve benim adıma yeni bir üyelik başlatıldı. Ancak, eşimin hesabı kapatılmamasına rağmen benim adıma açılan üyelikte televizyon üzerinden izleme imkanı olmadığı, sadece telefondan izlenebileceği müşteri temsilcisi tarafından belirtildi. Ayrıca, bu süreçte hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve tarafıma 531 TL tutarında bir fatura gönderildi. Faturanın son ödeme tarihi ise 17.11.2025 olarak bildirildi.
Tüm bu işlemler Bursa/Yıldırım adresinde gerçekleşti. Üyelik numaram: 1030367079. Telefonla defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmamıza rağmen herhangi bir geri dönüş alamadık ve sorun çözülmedi.
Yetkili kişilerin, bilgisiz temsilciler nedeniyle ortaya çıkan bu mağduriyetimi acilen çözmesini ve Ayrıca, tarafıma gönderilen faturanın da bu süreç çözülene kadar iptal edilmesini istiyorum.
Yıllardır Digiturk müşterisiydim. Bu yıl Digiturk’ten arandığımı belirten bir numaradan, bana özel bir kampanya olduğu ve eski müşteri olduğum için bu kampanyadan yararlanamayacağım, ancak eşimin üzerine yeni üyelik açılırsa uygun fiyattan faydalanabileceğim söylendi. Telefonda özellikle Süper Lig v...
Digiturk Spor Paketi üyeliğimi geçen yıl yaptırdım ve bu yıl başında artık devam etmek istemediğimi, paketimin iptal edilmesini istediğimi defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. Yeniden paket satmak için arayan tüm temsilcilere üyeliğimi yenilemeyeceğimi ve iptal talebimi açıkça belirttim. Bana, ta...
Digiturk evde yayın paketimle ilgili ciddi bir fatura ve üyelik sorunu yaşıyorum. 1029699982 numaralı üyeliğimle 2 Kasım 2025 tarihinde, hiçbir talebim olmadan üyeliğim iptal edilmiş. Oysa ben üyeliğimi iptal ettirmek istememiştim ve herhangi bir paket değişikliği de yapmamıştım. Bu süreçte bana 325...
Digiturk Spor Paketi üyeliğim, Ağustos ayında sözleşmemin bitmesine rağmen onayım olmadan devam ettirilmiş ve sözleşmesiz şekilde fatura yansıtılmıştır. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kimse arayıp onayımı almadı. Yaklaşık 1 ay önce sözleşmemin bittiğini fark ettim ve 21 E...
Digiturk Spor Paketi üyeliğimi geçen sene başlatıp peşin olarak ödememi gerçekleştirdim. 1026066929 numaralı üyeliğim, bilgim dışında ve onayım alınmadan taahhütsüz şekilde devam ettirilmiş. Ağustos ayından bu yana hattı aktif olarak kullanmadığım için gelen mesajları dün, yani 8 Kasım 2025 tarihind...
Yorumlar