Onaysız Devam Ettirilen Üyelik Ve Beklenmedik Fatura Şoku

Digiturk Spor Paketi üyeliğimi geçen sene başlatıp peşin olarak ödememi gerçekleştirdim. 1026066929 numaralı üyeliğim, bilgim dışında ve onayım alınmadan taahhütsüz şekilde devam ettirilmiş. Ağustos ayından bu yana hattı aktif olarak kullanmadığım için gelen mesajları dün, yani 8 Kasım 2025 tarihinde fark ettim. Mesajda 2742 TL fatura borcum olduğu bildirildi.

Bugün, 9 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Üyeliğimin iptal edilmediğini ve istersem taahhütlü bir pakete geçebileceğimi söylediler; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Benim bilgim ve onayım olmadan devam ettirilen bu üyeliği kesinlikle kabul etmiyorum. Bu faturanın iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Hizmeti İstanbul’da kullanıyordum ve bugüne kadar bu faturayla ilgili herhangi bir ödeme yapmadım.