to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve bana, aylık 269 TL’ye hem internet hem de Digiturk sahibi olabileceğim söylendi. Özellikle TTNET kullanıcısı olduğum için, arayan temsilci TTNET ile anlaşmaları olduğunu ve bu kampanyanın yeni katılanlara özel olduğunu belirtti. Ben de aylık 680 TL internet faturası ödediğim için bu teklife şaşırdım ve tekrar sordum; bana kampanyanın geçerli olduğu ve aylık 269 TL’ye hem internet hem de Digiturk kullanabileceğim söylendi. Sadece telefon üzerinden onay verdim, bana iletilen bağlantıdaki belgede ise kayda değer hiçbir bilgi yoktu.
Yaklaşık 20 gün sonra TTNET faturam 750 TL, ayrıca 355,18 TL de Digiturk faturası geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, TTNET ile hiçbir anlaşmaları olmadığını ve bu kampanyanın geçerli olmadığını söylediler. Durumu defalarca anlattım, her gün “Üyeliğinizi neden iptal ettirmek istiyorsunuz?” diye aranıyorum. Ayrıca üyeliği iptal etmek istediğimde 1.050 TL cayma bedeli ve 355 TL fatura bedeli talep edildi. Hiçbir ödemeyi kabul etmiyorum ve bu durumun tamamen yanlış bilgilendirme olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım tüm görüşmelerde sadece bilgilendirme yapıldı, hiçbir çözüm sunulmadı.
Bu mağduriyetimin giderilmesini, tarafıma çıkarılan tüm ücretlerin iptal edilmesini ve üyeliğimin herhangi bir bedel alınmadan sonlandırılmasını talep ediyorum. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım.
Yaklaşık 2-2,5 ay önce, kendilerini TurkNet yetkilisi olarak tanıtan bir numaradan (0 212 922 43 50) arandım. Bana, Digiturk ile TurkNet arasında bir kampanya olduğu ve internet faturamın 700 TL yerine, Digiturk üyeliğiyle birlikte toplamda sadece 269 TL ödeyeceğim söylendi. Ayrıca, TurkNet’te taahh...
03.05.2025 tarihinde saat 13:28’de +90 (850) 430 48 29 numaralı telefondan aranarak, mevcut TTNET internet aboneliğimin taahhüdünün sona erdiği, yeni taahhüt kapsamında ilk 6 ay 359 TL, sonraki 6 ay 459 TL internet ücreti ödeyeceğim ve bu abonelik kapsamında 1 yıllık Digiturk üyeliğinin tarafıma ücr...
Digiturk Tarafından Yanıltıcı Kampanya ve Abonelik İptalinin Engellenmesi Digiturk tarafından yapılan haksız ve yanıltıcı bir satış süreci sonucu mağdur oldum. 09.08.2025 tarihinde Digiturk tarafından aranarak, Türk Telekom evde internet aboneliğimin bitmek üzere olduğu ve her iki firma iş birliği...
15.08.2025 tarihinde TurkNet internet aboneliğim yenilendi ve aylık 700 TL oldu. Birkaç gün sonra Digiturk tarafından arandım ve bana, internetimle birlikte Digiturk kullanırsam toplamda sadece 550 TL ödeyeceğim, başka hiçbir ücret çıkmayacağı ve tek fatura geleceği söylendi. Televizyon izlemeyeceği...
26 Temmuz tarihinde Vodafone ve Digiturk altyapı firmasından arandım. Bana, Vodafone ev internet paketimin biteceği ve güncel bir paket hazırlandığı, aylık 500 TL karşılığında hem internet hem de Digiturk üyeliğimin olacağı söylendi. Bu bilgilendirme üzerine kurulum yapıldı ve Digiturk hizmetini kul...
Yorumlar