to read complaints and reviews, or file yours. 
15.08.2025 tarihinde TurkNet internet aboneliğim yenilendi ve aylık 700 TL oldu. Birkaç gün sonra Digiturk tarafından arandım ve bana, internetimle birlikte Digiturk kullanırsam toplamda sadece 550 TL ödeyeceğim, başka hiçbir ücret çıkmayacağı ve tek fatura geleceği söylendi. Televizyon izlemeyeceğimi, sadece kampanyadan yararlanmak istediğimi belirttim; telefondaki temsilci ise kurulum yapılması gerektiğini, izlememin zorunlu olmadığını ve her şeyin ücretsiz olacağını defalarca teyit etti.
Ancak, Eylül’ün 5’inde Digiturk’ten 750 TL, TurkNet’ten ise 700 TL fatura geldi. Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda bana herhangi bir çözüm sunulmadı, telefon kayıtlarını istediğimde ise kabul etmediler ve her şeyin normal olduğunu söylediler. TurkNet ise Digiturk ile hiçbir anlaşmaları olmadığını belirtti. Elimde yazılı bir sözleşme, SMS veya e-posta yok, sadece telefonda verilen sözler var. Üyelik numaram: 1029486989.
Beni yanıltan bu kampanya yüzünden mağdur edildim ve benzer şekilde başka kişilerin de aynı sorunları yaşadığını öğrendim. Abonelik iptalimi, benden hiçbir fatura ve cayma bedeli alınmamasını, ayrıca kurulan cihazların evimden alınmasını talep ediyorum. Hakkımı sonuna kadar arayacağımı ve bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
26 Temmuz 2025 saat 11:35'te +902129224496 numarasından arandım ve bana telefonda TurkNet taahhüdümün biteceği, eğer yalnızca TurkNet ile devam edersem aylık 700₺ fiyattan faturalandırılacağımı ama eğer TurkNet ile beraber Digiturk de alırsam ilk 2 ay aylık 250₺ sonraki 10 ay aylık 500₺ fiyattan fa...
11.09.2025-12.09.2025-13.08.2025 tarihlerinde Digiturk tarafından arandım ve bana TurkNet ile ortak bir kampanya olduğu, Digiturk ve TurkNet hizmetlerini toplam 399 TL’ye kullanabileceğim söylendi. Eve gelip cihaz kurulumu yapıldı. Ancak daha sonra öğrendim ki, aslında böyle bir kampanya yokmuş ve s...
05 Eylül 2025'de tarafıma TurkNet yetkilisi olduğunu belirten bir kişi tarafından telefonla ulaşıldı. Görüşmede, TurkNet ve Digiturk arasında ortak bir kampanya bulunduğu, bu kampanyayı kabul etmem durumunda toplam internet ücretimin 450 TL, reddetmem halinde ise 700 TL olacağı açıkça iletildi. Bu b...
Yaklaşık 2-2,5 ay önce, kendilerini TurkNet yetkilisi olarak tanıtan bir numaradan (0 212 922 43 50) arandım. Bana, Digiturk ile TurkNet arasında bir kampanya olduğu ve internet faturamın 700 TL yerine, Digiturk üyeliğiyle birlikte toplamda sadece 269 TL ödeyeceğim söylendi. Ayrıca, TurkNet’te taahh...
30 Mart 2024 tarihinde 850 ile başlayan bir telefondan arandım. İnternet + Digiturk kampanyasından bahsettiler. Superonline internetine ek Digiturk aboneliğini avantajlı bularak kampanyayı kabul ettim. Aynı gün içinde gelip Digiturk kurulumu gerçekleşti. Ama internetimde herhangi bir değişiklik olma...
Yorumlar