to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Temmuz tarihinde Vodafone ve Digiturk altyapı firmasından arandım. Bana, Vodafone ev internet paketimin biteceği ve güncel bir paket hazırlandığı, aylık 500 TL karşılığında hem internet hem de Digiturk üyeliğimin olacağı söylendi. Bu bilgilendirme üzerine kurulum yapıldı ve Digiturk hizmetini kullanmaya başladım. Ancak daha sonra Digiturk servisinden arandığımda, böyle bir kampanyanın aslında mevcut olmadığını öğrendim. Sonrasında bana ulaşan numaraya tekrar ulaşamadım. Digiturk firması ise arayan kişilerin kendileri olmadığını ve sorumluluklarının bulunmadığını belirtti.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak yetkililere ulaşamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hizmeti kullanmama rağmen bana 350 TL tutarında bir fatura mesajı gönderildi ve fatura görüntüsü iletildi. Ayrıca, üyeliği iptal etmek istediğimde tarafıma 2500 TL cayma bedeli talep edildi. Üyelik için bir yıl taahhüt olduğu belirtilmişti fakat vaat edilen kampanya ve şartlar yerine getirilmediği için mağdur edildim.
Bu nedenle, üyeliğimin iptal edilmesini, tarafıma gönderilen faturanın ve istenen 2500 TL cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu durumun hukuki ve yasal mercilere ihbar olarak değerlendirilmesini istiyorum.
Vodafone dan aradığını söyleyen bir numara tarafından arandım. Vodafone ile Digiturk'ün ortak bir kampanyası olduğunu sınırsız İnternet ve ücretsiz olarak da Digiturk kampanyasın dan yararlanabilirsiniz dediler, sonra hattımın buna uygun olmadığı söylendi Vodafone tarafından. Ama bana Digiturk'den h...
Vodafone dan aradığını söyleyen bir numara tarafından arandım. Vodafone ile Digiturk'ün ortak bir kampanyası olduğunu sınırsız İnternet ve ücretsiz olarak da Digiturk kampanyasın dan yararlanabilirsiniz dediler, sonra hattımın buna uygun olmadığı söylendi. Vodafone tarafından. Ama bana Digiturk'den ...
01.10.2025 tarihinde Digiturk adına arandım ve Vodafone internet taahhüdümün biteceği, yeni bir kampanya kapsamında toplam 399 TL ödeyerek Digiturk pa...
Temmuz ayı başında, kendisini Vodafone olarak tanıtan bir Digiturk bayisi tarafından arandım ve ücretsiz bir kampanya olduğu söylenerek yanıltıcı bilgiyle Spor Paketi üyeliğine yönlendirildim. 4 Temmuz tarihinde evime kurulum yapıldı ve bana internet için ekstra bir ödeme yapılmayacağı belirtildi. B...
Yaklaşık üç ay önce 0850’li bir numaradan arandım. Bana, ev interneti bilgilerim kullanılarak, taahhüdümü uzatmam halinde Digiturk’ün bir yıl ücretsiz olacağı söylendi ve bu şekilde Digiturk’e üye yapıldım. Ancak daha sonra Vodafone ve Digiturk’ü ayrı ayrı aradığımda böyle bir kampanya olmadığını öğ...
Yorumlar