Yanlış Bağlantı Nedeniyle Hizmet Kesintisi Ve 10.000 TL Maddi Kayıp

Digiturk internet ve TV hizmeti için Amasya Taşova’daki adresime bağlantı 14’ünde yapıldı, ancak 18.08.2026 tarihinde saat 12:00 civarında arandım ve bağlantının yanlış yapıldığı, tekrar gelip yeniden bağlayacakları söylendi. Bu görüşmeden sonra hizmetim tamamen kesildi ve şu an hiçbir şekilde internet ve TV hizmeti alamıyorum.
Ben evden çalışan biriyim ve bu kesinti nedeniyle ciddi maddi kayıp yaşamaktayım. Şu ana kadar yaklaşık 10.000 TL civarında bir gelir kaybım oluştu. Telefon görüşmesinde sadece “Teknik ekip sizi arayacak” denilip görüşme kaba bir üslupla hızlıca sonlandırıldı, net bir zaman verilmedi ve mağduriyetimle ilgili hiçbir çözüm sunulmadı.
Yanlış bağlantının en kısa sürede düzeltilmesini, internet ve TV hizmetimin hemen yeniden aktif edilmesini ve bu süreçte uğradığım maddi kaybın tarafıma tazmin edilmesini talep ediyorum.
















