to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ocak 2026 tarihinde beni telefonla arayan bir kişi, kendisini Türk Telekom adına arıyormuş gibi tanıtarak ev interneti taahhüdümün yenileneceğini söyledi. Ev interneti sözleşmemin süresini uzatmak istediğim için konuşmaya güvendim ve taahhüt yenileme işlemini Digiturk üzerinden onaylamam gerektiğini belirttiler.
Görüşme sonrasında tarafıma bir SMS ile link gönderildi. Bu linki, ev interneti sözleşmemi on onaylamak için gönderilmiş resmi bir bağlantı zannederek açtım ve işlemi bu amaçla yaptığımı düşünerek onayladım. Ancak daha sonra durumdan şüphelendim ve aslında Digiturk aboneliği veya farklı bir sözleşmeye onay vermiş olabileceğim konusunda ciddi endişe duymaya başladım.
Şu an için benden herhangi bir ücret talep edilmedi, ancak kişisel verilerimin iznim dışında kullanılması, adımın kullanılarak bir abonelik açılması veya hile amacıyla işlem yapılması ihtimalinden dolayı çok tedirginim. Bu arama sırasında hangi bilgilerin alındığı, linke tıklamam sonrası hangi sözleşmenin adım üzerine tanımlandığı ve kişisel verilerimin nasıl işlendiği konusunda şeffaf bir bilgilendirme talep ediyorum.
Digiturk’ten, bu aramaya ve gönderilen linke ilişkin kayıtların incelenmesini, iznim dışında oluşturulmuş herhangi bir abonelik, taahhüt veya sözleşme varsa derhal iptal edilmesini ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu tür yanıltıcı aramaların sonlandırılması ve gerekli kontrollerin yapılması için de gerekli adımların atılmasını talep ederim.
8 Mart 2024 günü bir numara beni arayarak Türk Telekom'dan aradığını, ev interneti taahhüt süremin bittiğini taahhüt yenilemem için SMS yoluyla gönderilen sözleşmeyi onaylamam gerektiğini söyledi. O günler de mobil (Türk Telekom) hattımın taahhüdünün de bitmek üzere olduğu günlerdi. Bir anlık dalgın...
08.08.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak arandım. Taahhüt sürem dolacağı için bana, Türk Telekom’un Digiturk ile iş birliği olduğu ve daha uygun bir fiyattan yararlanacağım söylendi. Tüm aşamaları geçtikten sonra kurulum günü belirleme aşamasında Digiturk tarafından ...
01.01.2026 tarihinde saat 13.07'de, beni 0212 922 02 19 numaralı hattan Türk Telekom firması adına aradıklarını söyleyerek bilgilendirme yaptılar. Görüşme sırasında benden herhangi bir onay alınmadan, hiçbir sözleşme veya üyelik şartı anlatılmadan adıma Digiturk aboneliği başlatıldı. Ben telefonda k...
14 Kasım 2025 tarihinde saat 15:54’te 03124011211 ve 08505120357 numaralı telefonlardan aranarak, Türk Telekom ve Digiturk adına ev interneti ve Digiturk paketi satılmaya çalışıldı. 399 TL’lik bir paket önerildi, ardından SMS ile bir talep formu linki gönderildi. Görüşme sırasında adım söylenerek on...
08.07.2025 tarihinde saat 16.05'te, 0212 922 45 20 numaralı telefondan Türk Telekom tarafından arandıklarını belirterek, taahhüt süremi uzatmam gerektiği ve internet paketimin 35 Mbps'den 100 Mbps'ye 12 ay taahhütle yükseltileceği, ayrıca Digiturk hediye paketi ile birlikte ilk 2 ay 250 TL, sonraki ...
Yorumlar