İzinsiz Digiturk Üyeliği Ve Türk Telekom Taklidi

01.01.2026 tarihinde saat 13.07'de, beni 0212 922 02 19 numaralı hattan Türk Telekom firması adına aradıklarını söyleyerek bilgilendirme yaptılar. Görüşme sırasında benden herhangi bir onay alınmadan, hiçbir sözleşme veya üyelik şartı anlatılmadan adıma Digiturk aboneliği başlatıldı. Ben telefonda kesinlikle hiçbir üyeliği kabul etmedim; sadece evdeki modemimin fişini çıkarıp 10 dakika beklememi istediler, bunun dışında herhangi bir onay talep edilmedi.

Görüşmeden kısa süre sonra tarafıma gün içinde teknik servisin geleceği ve bunun ücretsiz olduğu bilgisi SMS olarak gönderildi. Bu SMS ile, bilgim ve iznim dışında bir işlem yapıldığını fark ettim. Bunun üzerine hem Digiturk hem de Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım; Türk Telekom bu konunun kendileriyle alakalı olmadığını söyleyerek sorumluluk almadı, Digiturk müşteri hizmetlerine ise hiçbir şekilde bağlanamadım.

Türk Telekom adı kullanılarak beni yanıltarak Digiturk aboneliği yapılmasından ve yaşadığım mağduriyetten dolayı Digiturk firmasına şikayetçiyim. Adıma iznim ve onayım olmadan başlatılan bu üyeliğin iptal edilmesini, herhangi bir ücret yansıtılmamasını ve bu aramayı yapan kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.