Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Tüm Maçları İzleyemiyorum

Digiturk Spor Paketi aboneliğimi satın almadan önce defalarca kez müşteri temsilcilerine Süper Lig’deki tüm maçları izleyip izleyemeyeceğimi sordum ve her seferinde “evet” yanıtını aldım. Bunun üzerine, kredi kartı ile ilk 6 ay 249 TL, sonraki 6 ay 299 TL ödeyeceğim paketi satın aldım. Ancak aboneli...

1029135582 numaralı Digiturk abonesiyim. İstanbul Ataşehir’de, yaklaşık 1 hafta önce Digiturk’ü yeni bağlattım. Abonelik işlemleri sırasında bana bütün paketlerin açık olduğu, Trendyol Süper Lig dahil tüm maçları izleyebileceğim özel bir kampanya olduğu söylendi. Özellikle Trendyol Süper Lig’de tüm ...

Yaklaşık 2 hafta önce Digiturk tarafından arandım ve Süper Lig dahil bir paketi aylık 279 TL’ye alabileceğim söylendi. Telefonda arayan kişiye defalarca Süper Lig’in dahil olup olmadığını sordum ve her seferinde evet cevabını aldım. Bu nedenle hemen üyelik başlattım. Ancak maçlar başladığında Beşikt...

3-4 gün önce Digiturk’ten internet üzerinden maç izleyebileceğim bir paket satın aldım. Satış sırasında bana, normalde kampanyada sadece desteklediğim takımın maçlarının olduğu söylendi. Ancak müşteri temsilcisi, bana kıyak yapacağını belirterek 4 büyük takımın (Galatasaray, Fenerbahçe, Beşiktaş, Tr...

Digiturk online işlemler üzerinden, taahhüdümün bitmesine iki ay kala müşteri temsilcisiyle görüşerek özellikle Fenerbahçe ve dört büyüklerin maçlarını izleyebileceğim bir paket değişikliği yaptım. Görüşmede bana tüm bu maçları izleyebileceğim açıkça belirtildi. Ancak paket değişikliğinden sonra Fen...