to read complaints and reviews, or file yours.Vefat Eden Babamın Digiturk Aboneliği Kapatılmadı Ve Haksız Ücret Tahsil Edildi
Aleyna
Digiturk7 Ocak 17:51232
Vefat eden babam H**** U****** adına kayıtlı olan Digiturk aboneliği için 18 Aralık 2025 tarihinde kapatma talebi açtım. Buna rağmen abonelik kapatılmadı ve sistemde açık tutulmaya devam edilerek tarafıma fatura çıkarılmaya devam edildi.
Bu süreçte toplamda 520 TL civarında bir tutar haksız yere tahsil edildi. Aboneliğe ait numara 1018105605’tir. Yaşadığım sorunu iletmek için d*****@digiturk.com.tr adresine de e-posta gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve müşteri hizmetlerinden de bir yanıt alamadım.
Vefat nedeniyle kapatılması gereken aboneliğin geriye dönük olarak kapatılmasını, 18 Aralık 2025 sonrası tahsil edilen tüm tutarların iade edilmesini ve bu süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
