to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 yıldır Digiturk abonesiyim ve son 2 yıldır da TV yayını için Spor Paketi kullanıyorum. Son 2 aydır yaşadığım yayın sorunları nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Bir şekilde bağlandığımda ise, H**** isimli bir çalışan yeni müşteri departmanında olduğunu söyleyerek yardımcı olmadı ve konuşmamızı yüzüme kapattı.
Yaşadığım yayın problemleri devam ettiği için Digiturk’ün servisinden destek almak zorunda kaldım ve bu süreçte benden toplamda 600 TL servis ücreti fatura üzerinden tahsil edildi. Ancak yapılan servis müdahalelerine rağmen sorun çözülmedi ve hizmetten faydalanamıyorum. Ayrıca yaşadığım iletişim problemi nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.
Digiturk’ten beklentim, yayın sorunumun kalıcı olarak çözülmesi ve alınan servis ücretlerinin tarafıma iade edilmesidir. Uzun yıllardır aboneniz olmama rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
21 Ekim’den beri Digiturk Spor Yıldızı paketiyle izlediğim kanalların hiçbirini görüntüleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, 35 dakika boyunca destek aldım ancak sorun çözülmedi. Sonrasında bana sadece servis kaydı açılabileceği ve bunun için 550 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Sorunun bende...
Merhaba, ben N**** H****. Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında tüm faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen, 3 gündür spor kanallarını izleyemiyorum. Ekranda sürekli siyah ekran çıkıyor ve hiçbir şekilde yayınlara ulaşamıyorum. Televizyonumdaki diğer tüm kanallar sorunsuz çalışırken, sadece ...
Digiturk Spor Paketi abonesiydim ve taahhüdüm bittikten sonra müşteri temsilcileri tarafından arandım. Yenilemek istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, bilgim ve onayım dışında süresiz üyeliğim güncellenmiş. Üyeliğimin iptalini defalarca talep etmeme rağmen, müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse im...
1 Temmuz’dan bu yana Digiturk Spor Paketi kapsamında tüm kanallarda sürekli yayın problemi yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu nedenle hizmetten faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kutuda ya da kartta sorun olduğu belirtilerek benden 550 TL servis ücreti...
16 yıldır kesintisiz olarak Digiturk Evde TV abonesiyim (Abone No: 1018175248). Uzun süredir iki bölümden oluşan aboneliğimle hizmet almaktayım. Ancak, yeni abone olan kişilere sunulan avantajlı fiyatlar ve kampanyalar, yıllardır sadık kalan müşteriler olarak bizleri mağdur ediyor. Şu anda yeni abon...
Yorumlar