Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tansel sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz Denilen Hizmet İçin Ücret Çıkarıldı İki Firma Sorumluluk Almıyor

profile
Tansel
07 Ekim 2025 14:36
609

16 Eylül'de Superonline tarafından arandım ve taahhüdümün bittiği, Digiturk ile ortak bir kampanya kapsamında 1 yıl ücretsiz Spor ve Film Paketi sunulduğu söylendi. Teklif üzerine kabul ettim ve yaklaşık bir hafta sonra kurulum yapıldı. Kurulumdan sonra gelen onay mesajına yanıt verdiğim için sanki ücretli üyelik başlatmışım gibi işlem yapılmış. Şu anda hem Digiturk hem de Superonline, böyle bir kampanya olmadığını söyleyerek sorumluluk kabul etmiyor.

Ben kendi isteğimle Digiturk üyeliği başlatmadım, tamamen ücretsiz olacağı söylenerek yanıltıldım. Şu anda istemediğim ve kullanmadığım bir hizmet için 715,79 TL fatura gönderildi. 1029863165 abone numarasıyla Ankara Yenimahalle’de yaşıyorum ve bu mağduriyetim hala devam ediyor. Her iki firmanın müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak iki taraf da sorumluluk almadı ve çözüm sunmadı.

Üyeliğimin hemen iptal edilmesini ve bana herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Bana ücretsiz denilen bir hizmet için ücret ödemek istemiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
23 Eylül 2025 17:06
1.178

Onayım Olmadan Açılan Digiturk Üyeliği Ve Haksız Fatura Mağduriyeti

profile
Türkan
08 Ekim 2025 11:12
663

profile
01 Mayıs 2024 00:49
790
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Eylül 2025 14:17
466
2
İncinur sonuçtan memnun değil

profile
İncinur
22 Ekim 2024 13:22
1.523
Yanıltıcı Kampanya Ve İstenmeyen Abonelik
Benzer Şikayet Yaz