to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Eylül'de Superonline tarafından arandım ve taahhüdümün bittiği, Digiturk ile ortak bir kampanya kapsamında 1 yıl ücretsiz Spor ve Film Paketi sunulduğu söylendi. Teklif üzerine kabul ettim ve yaklaşık bir hafta sonra kurulum yapıldı. Kurulumdan sonra gelen onay mesajına yanıt verdiğim için sanki ücretli üyelik başlatmışım gibi işlem yapılmış. Şu anda hem Digiturk hem de Superonline, böyle bir kampanya olmadığını söyleyerek sorumluluk kabul etmiyor.
Ben kendi isteğimle Digiturk üyeliği başlatmadım, tamamen ücretsiz olacağı söylenerek yanıltıldım. Şu anda istemediğim ve kullanmadığım bir hizmet için 715,79 TL fatura gönderildi. 1029863165 abone numarasıyla Ankara Yenimahalle’de yaşıyorum ve bu mağduriyetim hala devam ediyor. Her iki firmanın müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak iki taraf da sorumluluk almadı ve çözüm sunmadı.
Üyeliğimin hemen iptal edilmesini ve bana herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Bana ücretsiz denilen bir hizmet için ücret ödemek istemiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Turkcell Superonline üzerinden 1000 dakika ve 20 GB içeren bir telefon paketi aldım. Satış sırasında bana Digiturk’ün bir yıl ücretsiz olacağı söylendi, ayrıca ben aramadığım halde ekipler gelip kurulum yaptı. Ağustos ayında, Digiturk adına 393 TL’lik bir ücret talep edilmeye başlandı ve ödemediğim ...
20.09.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında adıma Digiturk üyeliği başlatıldığını, tarafıma gelen SMS ile öğrendim. Üyelikle ilgili herhangi bir başvurum veya onayım olmamasına rağmen, adım ve bilgilerim kullanılarak işlem yapılmış ve 823,59 TL tutarında fatura bilgisi paylaşılmıştır. Üyelik numa...
Yaklaşık bir ay önce Superonline aboneliğimin bitmesine bir ay kala, aboneliğimin devam etmesi için Digiturk ile birlikte almam gerektiği müşteri temsilcisi tarafından bildirildi. Daha sonra telefonuma mesaj geleceği ve Digiturk aboneliğimi onaylamam gerektiği belirtildi. Bugün Superonline tarafında...
Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 aydır hizmetten memnun değilim. Ankara Yenimahalle’de yaşıyorum. Sürekli olarak teknik destek alamıyorum ve hizmet eksik sunuluyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen evime teknik servis gönderilmiyor, “yoğunluktan gelinemiyor” ...
Digiturk yalan söyleyerek abone topluyor. Superonline tarafından aranarak sözleşmemin bitiyor olması ve bana en uygun kampanyanın Digiturk'lü bir kampanya olduğu söylendi. Ben Digiturk istemediğimi ve onsuz daha uygun kampanya istediğimde, en uygununun bu olduğu söylendi. Ben yine Digiturk olmadan b...
Yorumlar