to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti aldım. İnterneti kullanmaya başladıktan sonra bir numara tarafından arandım ve ev internetimin 5G'ye yükseltileceği, aksi takdirde internetimi kullanamayacağım, yanında kampanya ile eve Digiturk bağlanacağı söylendi.
İşlerimin yoğunluğu nedeniyle çok uğraşmadım, istemediğimi belirttim ancak ücret alınmayacağı söylendi.
Hiçbir ücret ödemeyecek miyim diye sorduğumda, ilk 12 ay ödeme alınmayacağı, sonrasında istersem devam edebileceğim belirtildi.
12 ayın sonunda üyelik yenilemezsem, gelip evden kurulumun kaldırılacağı söylendi. Ben de tamam deyip kabul ettim.
Birkaç gün önce mesaj ile Digiturk faturamın geldiği ve ödeme yapmam gerektiği bildirildi. Digiturk'ü aradığımda, 12 aylık taahhüdümün olduğu ve Vodafone ile herhangi bir kampanyanın bulunmadığı söylendi.
Şikayet formu oluşturulmasını istedim, inceleme sonucu bunu benim kabul ettiğimi bildiren mesaj aldım.
Şimdi her ay yaklaşık 400 TL fatura ödemek zorunda bırakıldım. Üstelik bu durum, tamamen onların beni aramaları ve internetimi kullanamayacağımı söylemeleri sonucu yaşandı.
Evimde internet bağlı ve televizyonumdan istediğim her şeyi izleyebiliyorum. Futbol ile ilgim olmadığı için maç kanalları da ilgimi çekmiyor. Digiturk ile yaptığım tek şey radyo dinlemek ve birkaç bilim kanalına birkaç defa bakmak.
Radyo dinlemek için aylık 400 TL ödemek mantıksız. Ayrıca internette bu gibi sorunlar yaşayan birçok kişinin olması da yaşanan sorunların gerçekliğini gösteriyor.
Şimdi üyelikten çıkmak istediğimde bana taahhüdüm nedeniyle 2000-2700 TL ödemem gerektiği söyleniyor.
Vodafone ev interneti kampanyası dahilinde 100 megabit ev interneti ve bir yıllık Digiturk aboneliği dahil toplam 400 TL karşılığında anlaşma yaptık. Fakat Digiturk tarafından internet faturası haricinde 3 ayrı fatura daha gönderilerek bizden 925 lira talep edildi. Bu durumu Vodafone müşteri temsilc...
Digiturk'ten herhangi bir işlemim olmadan evime Vodafone'dan internet aldım. Bir süre sonra beni arayarak, aldığım internet paketine dahil Digiturk kampanyası olduğunu bildirdiler. Başlarda kabul etmesem de, üst üste aramalarından sonra ücretsiz olduğu söylenen kampanyayı kullanmaya karar verdim. Ku...
10/06/2025 tarihinde saat 10:25'te 0212 922 16 47 numaralı telefondan Digiturk tarafından arandım. Telefonda, internet altyapımın Vodafone Net'ten 4.5G'den 5G'ye geçtiği ve istersem bu hizmete geçebileceğim söylendi. 4.5G'den 5G'ye geçiş yaptığım için Digiturk paketinin ücretsiz şekilde tanımlanacağ...
Vodafone ev internet abonesiyiz. İnternetim bağlandıktan sonra Vodafone'ndan arayan bir görevli, BTK zorunlu tuttuğu için televizyon paketi de verdiklerini, kendilerinin Digiturk'le anlaşmaları olduğunu, ücretsiz olarak Digiturk hizmeti almak isteyip istemediğimizi sordu. Eşim de ek bir ücret ödemey...
Hafta içi mesai saatlerinde aranarak, Vodafone tarifemin son günü olduğu ve faturamın 600 TL'den 1600 TL'ye çıkacağı şeklinde 0212'li bir numaradan arandım. Ben kabul etmeyince, iki adet kampanya olduğu ve faturamın 400 TL olacağı, bunun karşılığında ise 12 ay ücretsiz Digiturk bağlatmam gerektiği s...
Yorumlar