Teslim Edilen Kutu Sistemde Görünmediği İçin Haksız Haciz Ve Maddi Kayıp

Delta Digiturk üyeliğimi tamamen kapatmak ve bir daha kullanmamak için İstanbul Pendik’teki Delta Digiturk şubesine 17 Temmuz civarında kutumu ve ekipmanlarımı teslim ettim. Teslim sırasında sistemden giriş yaptıklarını, artık bir sorun olmayacağını, ayrıca teslimle ilgili herhangi bir evrak ya da belge vermediklerini, buna gerek olmadığını söylediler.

Bana, konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılacağı belirtildiği halde hiçbir bilgilendirme almadım. Her şey normal sanırken, 10.08.2026 tarihinde hakkımda haciz işlemi başlatıldığını ve 13.08.2026 tarihinde avukat tarafından aranarak kutunun sistemde teslim edilmemiş göründüğünü ve bu nedenle icra/haciz sürecine gidildiğini öğrendim. Kutuyu bizzat şubeye teslim ettiğim halde, sistemde teslim edilmemiş gibi görünmesi nedeniyle haksız yere icra tehdidiyle karşı karşıya bırakılmış durumdayım.

Bu süreçte daha fazla mağdur olmamak için, haksız olduğunu düşündüğüm haciz borcunu da ödemek zorunda bırakıldım ve 7.850 TL tutarındaki borcu 17.08.2026 tarihinde ödedim. Yani hem teslim ettiğim kutu teslim edilmemiş gibi gösterilmiş, hem de bu hata yüzünden icra işlemiyle karşı karşıya kalıp ciddi bir maddi kayba uğramış bulunuyorum. Delta Digiturk Pendik şubesine telefonla ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sorunumu açıklayabileceğim kimseye erişemedim.

Kutuyu Pendik Delta Digiturk şubesine teslim ettiğimin dikkate alınmasını, sistem kayıtlarının ve şube teslim bilgilerinin acilen incelenmesini, hakkımdaki haksız haciz/icra işleminin geriye dönük olarak düzeltilmesini, ödediğim 7.850 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve adımın bu süreçten tamamen çıkarılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını istiyorum.