Digiturk telefondan izleme yapamıyorum

Digiturk Bein Connect aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 3 haftadır ne telefondan ne de televizyondan Bein Connect’e giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “üyeliğiniz sonlanmıştır” şeklinde uyarı alıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir ...

Yaklaşık üç aydır Digiturk Lig TV aboneliğimde maç yayınları sırasında ciddi yayın sorunları yaşıyorum. Maç izlerken ekranda görüntü kayıyor, donuyor ve renkler birbirine karışıyor. Bu sorun yalnızca maç yayınlarında oluyor, diğer kanallarda hiçbir problem yaşamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerin...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Mayıs 2025’te 12 aylık taahhütle, yalnızca Süper Lig maçlarını izlemek amacıyla abone oldum. Abonelik başlangıcında, telefonda özellikle taahhüt sürem boyunca Süper Lig maçlarını izleyip izleyemeyeceğimi sordum ve bana kesin olarak “evet, izleyebilirsiniz, bir sıkınt...

Digiturk’ten Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı paketini 249 TL karşılığında, 12 aylık taahhütle satın aldım. Satış sırasında telefonda bana, Trendyol Süper Lig’deki tüm maçları izleyebileceğim söylendi. Ayrıca, paketi sözlü olarak satın aldıktan sonra 15 gün boyunca kurulum yapılmadı. Satın alma sıra...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır, hem televizyonda hem de telefonda hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum. Eskiden Bein Connect uygulamasından izleyebiliyordum, fakat şimdi tod uygulamasına geçiş yapılmış. Tod uygulamasında ise sadece telefon ve tablet için paket seçeneği çıkıyor, tele...

Kuruluma 2 3 haftadır dahada gelmediler. Üyeliğimi de yayına kapattılar. Geri dönüş yapılacağını söylediler. Geri dönüş yapılmadı. Bana geri dönüş yapılmasını istiyorum. Kurulumun hemen yapılmasını istiyorum çünkü maçlar başladı ve telefondan izlemek zorunda kalıyorum. Hızlı cevaplarsanız sevinirim.

1028398126 numaralı üyenizim. Bu şikayetimi Digiturk'e telefonda da belirtmiştim, uygulamadan da yazdım ancak tarafıma dönüş olmadı. Hatta aradığımda bu veya başka sorunla ilgili asla canlı biri ile konuşamıyorum... Şikayetim şu şekilde; 1,5 ay önce Bein Connect üyeliği hakkında bilgi almak için ar...

2023 den beri 2 yıllık Digiturk üyesiydim. 12 haziranda üyeliğimin sona erecekken Digiturk beni arayarak üyeliğime 1 ay hediye edilerek 12 Temmuza kadar ücretsiz izleyebileceğim telefonla bildirildi. (Digiturk konuşma kayıtlarında bu çıkar). Ben bu tarihi beklemeden 29 Haziranda iptal başvurusu yapı...

İletişim sorunu yaşıyorum. Şirkete abonelik için başvurdum, işlemler başladı. Telefonda her şeyi konuştuk, daha sonra kapıda aplikasyon usulü sözleşme yaptılar. İnternet bağlandı fakat söz verdikleri Digiturk için 'telefondan izleyebilirsiniz' dediler. Benim telefonum tuşlu ve ben böyle olduğunu bil...

10220191215 Digiturk kullanıcısıyız yazdığım müşteri numarası eşimin üzerine. 18.05.2025 tarihinde Bein Connect mobil uygulaması üzerinden tek maç satın alımı yaptım. Bana gelen SMS'deki kanalda maçı izleyemedim. Sadece mobil üzerinden izleyebiliyordum. Konuyla alakalı müşteri destek ekibinizi 2 def...

+1

19.04.2025 tarihinde Digiturk'ten aboneliğim başladı. 19.04.2025 te TV kurulumu için adresime geldiler fakat çatıda çanak antenden kablo olmadığı için modemi bıraktılar ve sadece telefonda izlemem için 1 şifre verip gittiler. 1 hafta geçmesine rağmen internet kuruluma kimse gelmedi. Telefon ile ulaş...

Digiturk kanalları ve ek ücretle spor kanalları ödemesi yapıyorum. Maç günleri son 2 haftadır donma, ekran bozulma, sinyal seviyesi hatası alıyordum. GS-BJK derbi maçı izlediğimiz sırada sinyal seviyesi düşüyor, ekran kararıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, destek için kurulum yapılıyor 2 defa. So...

Merhaba, Bir ay önce ve ya daha da önce Digiturk'e Bein Spor için başvuruda bulundum. İnternet üzerinden kurulumsuz izlemek istedim ancak çağrı merkezinde muhtemelen işe yeni başlayan bir arkadaşım beni yanlış yönlendirdi ve hem kurulumlu abonelik için üye yaptı hem de kurulumsuz üyelik için abone...

İnternet paketinizin taahhüt süresi doluyor, bizim bir paketimiz var; internet ve Digiturk bir arada, ilk 6 ay 380 TL, sonraki 6 ay 480 TL şeklinde bir teklif için arandım. Ben maç izlemem, TV için değil, uygun fiyatlı ev interneti olduğunu düşünerek onayladım. Binada uydu olmadığını da belirttim. B...

Elektriğim gittiği için dekoderim çalışmıyor yayın alamıyorum. Hiçbir şekilde bu yüzden 4 aydır sadece telefondan izleyebiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman 450 TL istediler oda 2024de şu an kim bilir ne kadar zam yapmışlardır bilinmez. O zaman o aylık ücretini neden veriyoruz. Hizmet alam...

Vallahi billahi, Digiturk'e yaklaşma! Adıma bir tane aldım, iki tane üyelik açtılar. Bütün sosyal medyada gördüğümde, başkalarının canını yakmasınlar diye yazacağım. Kafalarına göre üyelik açıyorlar, kutu yok, telefondan izlemek için yaptık diyorlar.

Bein Connect üyeliğimiz vardı. Aylık para ödüyoruz fakat TV'den giriş yapmak istediğimizde bu uyarıyı alıyoruz. TV'de Google yok. Kullanamayacak mıyız? Böyle bir hak mahrumiyeti olmayacaktır sanırım. Ben sadece telefondan izlemek için o kadar para vermiyoruzdur inşallah.

Bu sene Digiturk'e kayıt oldum. Keyifle maçları takip etmek için yalnızca TV'den izleyebiliyorum, telefondan giriş yapamıyorum. Giriş kimliği ve şifre hatalı diyor çünkü herhangi bir şifre alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece yeni kayıtlara önem verdikleri için telefon suratımıza kap...

Bein Connect üyeliğim var maç izlerken TV da 5 dakika yayın geriden geliyor. Telefondan izlerken sorun yaşamıyorum. Müşteri hizmetleri bağlanmak zaten zulüm saçma sapan sistem yapmışlar karşında muhatap alacağın kimse yok. Konuyla alakalı acil olarak destek olunup konunun çözümlenmesini istiyorum. T...

Bein Connect üyeliğim var maç izlerken TV da 5 dakika yayın geriden geliyor. Telefondan izlerken sorun yaşamıyorum. Müşteri hizmetleri bağlanmak zaten zulüm saçma sapan sistem yapmışlar karşında muhatap alacağın kimse yok. Konuyla alakalı acil olarak destek olunup konunun çözümlenmesini istiyorum. T...

Bein Connect paketi aldık. Dijital izleme. Samsung Smart TV de izliyordum. 3 gündür uygulama açmıyor ve maçları ancak telefondan izliyorum. Ne yapsam olmadı. Uygulamayı sildim tekrar yükledim yine uygulama açmıyor. Bu arada TV yi alalı 6 ay oldu. Yeni televizyon yani... Başka uygulamaların hepsini a...

Digiturk 4 Ağustos'tan beri cihaz kurulumu için bekletmektedir. Bu süre boyunca maçları Bein Connect uygulamasından izleyebileceğim belirtildi. Geçen hafta maçları izledim. Ancak biraz önce TV'de Bein Connect uygulamasında maçı açmak istediğimde, izlemek için yetkimin bulunmadığını belirtti. Uygu...

10 yıldan fazladır. Digiturk üyesiyim yeni adıyla bein uydu cihazım bir gün açtığım zaman açılmadı uydu alıcısının ekranında rakamlar var fakat görüntü gelmiyor aradım servis gelmesi lazım cihaz bozulmuş dediler. Peki dedim cihaz garantide merak etmeyin. Servis ücreti 450 TL dediler. Tamam dedim. So...