to read complaints and reviews, or file yours. 
29-09-2025 tarihinde saat 21:00 civarında, Süper Dolu Paketi (Yıllık) ile Süper Lig maçlarını izlemek isterken bir hata kodu ile karşılaştım ve yayınım kesildi. Zaten aktif bir Digiturk üyeliğim olduğu için bu paketi annemin cep telefonu üzerine almak zorunda bırakıldım. Sorun yaşadığımda, tod destek kısmında konuyla ilgili bir sekme bulamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, yetkililer tod üyeliklerine yardımcı olamayacaklarını söyleyip hiçbir çözüm sunmadılar. Tod destek robotu da düzgün çalışmıyor ve sorunum tamamen yanıtsız kaldı.
Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve her seferinde muhatap bulmakta zorlandım. Müşteri numaram: 11118058, lokasyonum: Ankara Merkez. Ödeme sırasında herhangi bir sorun yaşamadım.
Bu kadar mağduriyet yaşarken, en azından bir özür bekliyorum.
2024-2025 Süper Lig maçlarını kapsayan bir Digiturk paketim vardı. 2025 yaz başında Digiturk tarafından arandım ve bana film paketiyle birlikte maç paketinin belirli bir fiyat üzerinden sunulacağı söylendi. Özellikle tüm maçların dahil olup olmadığını sordum ve film/dizi izlemediğimi belirttim. Bana...
Digiturk üzerinden Tod uygulamasında web (laptop) üzerinden izlediğim Süper Lig ve Spor Extra paketini, 08.08.2025 tarihinde 1 aylık olarak 790 TL ödeyerek satın aldım. Ancak 15 Ağustos 2025 akşamı Galatasaray maçının ilk yarısını izledikten sonra, "Bu kanalı izlemeye yetkiniz bulunmamaktadır" şekli...
Yaklaşık 2 saat önce Ankara’da, Tod mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla “süper lig paketi - sezonluk” satın aldım. Aslında almak istediğim paket “sezonluk süper dolu paketi” idi. 4188 TL tutarında, kredi kartı ile 12 ay taksitli olarak ödeme yaptım. Ancak uygulama üzerinden üst pakete geçiş veya ...
Yaklaşık 2 hafta önce senelik spor paketi satın aldım, kredi kartımdan da parası çekildi ve Süper Lig maçlarını izleyemiyorum. Hem telefonda hem TV'de hata veriyor. 'Üyeliğiniz bu paketi kapsamıyor' diyor ama hesabımda paketlerime girdiğimde satın almış olduğum senelik paket gözüküyor. 2 hafta önce ...
Tod uygulamasından paket satın aldım. İki gündür bütün ligleri almama rağmen maçları izleyemiyorum. Önce siteye giremiyordum sonra siteye girince aşağıdaki görseldeki hatayı alıyorum. Saçma sapan bir destek hattı oluşturmuşsunuz ne canlı biriyle görüşebiliyorum ne bir şey otomatik cevaptan başka bir...
Yorumlar