to read complaints and reviews, or file yours. 
1028344584 numaralı Digiturk Sporun Yıldızı abonesiyim. Philips marka televizyonumda, 77. Kanalda maç izlerken 30/09/2025 ve 05/10/2025 tarihlerinde maçların ikinci yarısında “Bein Connect üyeliğinde maç yayını izlendiği için uydudaki yayın maçın bitimine kadar bloke olmuştur, uydudan maçı izlemeye devam etmek için kanalda bekleyin” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve yayın kesiliyor. Ancak ben Bein Connect’i hiç açmadım, şifremi kimseyle paylaşmadım ve hesabımda başka bir yerde oturum açıldığına dair de herhangi bir uyarı almadım.
Yaklaşık bir aydan fazla süredir bu sorunu yaşıyorum ve toplamda üç kez tekrar etti. Sadece 77. Kanalda bu sorunla karşılaşıyorum, diğer kanallarda herhangi bir problem yok. Müşteri hizmetlerini (02124737373) aradığımda, yayını televizyona aktardıklarını söylüyorlar fakat sorun çözülmüyor. Ayrıca “size geri dönüş sağlayacağız” deyip telefonu kapatıyorlar ama kimse geri aramıyor.
Bu mağduriyetimin giderilmesini ve sorunun tamamen çözülmesini talep ediyorum. Boşuna ücret ödediğimi düşünüyorum ve Digiturk’ten net bir çözüm bekliyorum.
Digiturk ve beIN Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketini yıllık abonelikle kullanıyorum. Parasını ödediğim halde, tuttuğum takımın maçını izlemek için kanalı açtığımda E16-4 koduyla "Üyeliğiniz bu paketi kapsamıyor olabilir" uyarısı alıyorum. Tüm diğer kanallar açıkken sadece maç kanalında bu soru...
Bein Sports Digiturk uydu alıcısı üzerinden Bein Sports kanallarına 2 haftadır erişemiyorum. Sadece Bein Sports kanallarında bu sorun yaşanıyor. 77. Kanal maç saati listeden silindi. Maç süresince ve 2-3 saat sonrasına kadar müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Ertesi gün müşteri hizmetleriyle iletişime...
Digiturk beIN Connect üzerinden “Eğlencenin Yıldızı” ve “Avrupa’nın Yıldızı” paketlerine aboneyim (Abone No: 1027341200). 8.08.2025 tarihinde saat 21.30’da Galatasaray maçını izlemek istedim, ancak hem Akıllı TV hem de telefon uygulamasında “yetkiniz bulunamamaktadır” uyarısı aldım ve maçı izleyemed...
Digiturk Bein Sports “Sporun Yıldızı” paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır 77. Kanalı izleyemiyorum. Diğer tüm kanallar sorunsuz çalışırken, sadece 77. Kanalda bu sorun yaşanıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve teknik ekip yönlendireceklerini, bunun için de 550₺ ücret talep e...
08.08.2025 tarihinde Sporun Yıldızı paketi için ödeme yaptım, ancak o günden beri Bein Connect üzerinden hiçbir şekilde hiçbir kanala erişim sağlayamı...
Yorumlar