Taraftar Paketiyle Maç İzleyememe Ve Çözüm Sunulmaması

Digiturk Spor Paketi kapsamında Taraftar paketi üyeliğim bulunmasına rağmen, 14.09.2025 tarihinde oynanan Fenerbahçe-Trabzonspor maçının yayınlandığı kanal açılmadı. Bu nedenle maçı izleyemedim. Sorunun çözümü için 5 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Üstelik, kendi hataları olmasına rağmen teknik ekip yönlendirmesi için benden ek ücret talep edilebileceği belirtildi.

Bu durum hem hizmetten faydalanmamı engelledi hem de mağduriyet yaşamama sebep oldu. Kanalımın açılmasını, eğer bu hizmet sağlanamayacaksa üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Üyelik bilgilerim: 1029669029, Siirt Merkez.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.