to read complaints and reviews, or file yours.Taahhütsüz Paket Değişikliği Ve Yüksek Faturalandırma Mağduriyeti
Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Taahhüt sürem tamamen bitmiş olmasına rağmen, paketim iznim olmadan değiştirilmiş ve çok daha yüksek bir fiyattan (aylık 1434 TL) faturalandırma yapılmıştır. Bugün tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı ve bu durumdan haberdar oldum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım ve herhangi bir destek alamadım. Taahhüt sürem bitmiş olup, herhangi bir yenileme işlemi de yapılmamıştır.
Haksız yere tarafıma çıkarılan bu yüksek ücretin iadesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim. Müşteri numaram: 1025867912.
Tarafıma ulaşan herhangi bir yetkili olmamıştır. Bu kadar ilgisizlik, bu kadar kalitenin düşük olması çok üzücü sizin adınıza
