to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayının sonunda Digiturk tarafından arandım ve mevcut Taraftar Fenerbahçe paketi + 35 Mbps internet paketimin bitmesine 3 ay kaldığı, aynı paketi aynı fiyattan devam ettirebileceğim söylendi. Ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak son bir haftadır hafta sonu maç izlemek istediğimde “üyeliğiniz bu paketi kapsamıyor” şeklinde uyarı alıyorum.
Bu sorun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, bana bu paketin tanımlanmadığı ve maçları izleyemeyeceğim söylendi. Halbuki telefonda bana aynı paketin, aynı şartlarla devam edeceği belirtilmişti. Bunun üzerine şikayet kaydı açtırıp, görüşme ses kaydının dinlenmesini talep ettim. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Aydın/Söke’de yaşıyorum ve müşteri numaram 1026632881. Faturamda herhangi bir değişiklik olmadı, ek bir ücret de alınmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, paketimin bana taahhüt edildiği şekilde aktif edilmesini talep ediyorum.
Digiturk’ten 100 Mbps internet ve Fenerbahçe Taraftar Paketi için sezon başında 12 ay sabit 705 TL’ye anlaştım. Ancak bana SMS ile yanlışlıkla “Avrupa’nın Yıldızı” paketi tanımlandı ve bu hata düzeltilmedi. İlk ay 991 TL, ikinci ay ise 705 TL fatura geldi. Taraftar paketi için anlaştığım tutarın üze...
14.07.2025 tarihinde Digiturk’ün 35 Mbps internet + Fenerbahçe taraftar paketine 549 TL fiyatla başvurdum. İnternet bağlantısı evime gelerek kuruldu ancak uydu bağlantısı (decoder) için herhangi bir ekip gelmedi. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, yanlışlıkla yeni bir paket almak istiyormuş...
Digiturk internet hizmeti için Ekim ayının ilk haftasında başvuru yaptım. Başvuru sırasında bana, internetin yanında ücretsiz olarak taraftar paketi (tuttuğum takımın maçlarını izleyebileceğim bir hizmet) sunulduğu söylendi. Özellikle defalarca sormama rağmen, bu hizmetin ücretsiz olduğu ve beğenmez...
1028709679 numaralı Digiturk abonesiyim. Ankara’da yaklaşık 1 ay önce 35 Mbps internet için bana 550₺ fiyat verildi ve yanında Galatasaray taraftar paketinin hediye edileceği söylendi. 12 ay taahhütlü olarak kabul ettim. Ancak ilk faturam 750₺ olarak geldi ve hediye denilen taraftar paketi için de a...
Yorumlar