to read complaints and reviews, or file yours. 
20.06.2025 tarihinde Facebook'ta gördüğüm reklamınız üzerine başvuru yaptım. Reklamda, Süper Lig, Avrupa ligleri, sinema, dizi, belgesel, çocuk kanalları ve yeni sezona özel indirim olduğu belirtiliyordu. Özellikle Süper Lig'in tüm maçlarını sezon sonuna kadar izleyip izleyemeyeceğimi müşteri hizmetleri yetkilisine sordum ve her seferinde olumlu yanıt aldım. Bu nedenle onay verdim.
Ancak yaşadığım sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece standart cevaplar verildi ve sorunumun çözülemeyeceği belirtildi. Bu yaklaşım beni mağdur etti ve Digiturk’e olan güvenimi sarstı. İçeriğin reklamda belirtildiği gibi olmadığı söylendi. Ben de yanlış görüp görmediğimi araştırdım ve benzer şikayetlere rastladım.
Yaptığımız görüşmelerin incelenmesini ve Süper Lig paketinin bana söz verildiği şekilde eksiksiz olarak sunulmasını talep ediyorum. Talebimin karşılanmaması halinde yasal haklarımı kullanacağım. Üyelik numaram: 1028282195, Ankara’da hizmet almaktayım. Eksik olan 4 büyük takımın maçlarının paketimde açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde üyeliğimi iptal etmeyi ve yasal haklarımı kullanmayı düşüneceğim.
Facebook ve Instagram’da gördüğüm Digiturk reklamı üzerinden başvuru yaptım. Reklamda Süper Lig, Avrupa ligleri, sinema, dizi, belgesel, çocuk kanalla...
11056724 numaralı Digiturk abonesiyim. Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı paketini kullanıyorum. 03.06.2025 tarihinde biten taahhüdüm sonrası Digiturk müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, bana yeni bir teklif sunuldu ve bu teklifte süper lig maçları dahil olmak üzere, bir önceki dönem kullandığı...
Yıllardır Digiturk üyesiyim. Her sene olduğu gibi bu yıl da Nisan-Mayıs aylarında 489 TL’den tarife yenilemek için arandım. Bu yıl Galatasaray maç paketi yerine Süper Lig paketini almak istediğimde, müşteri hizmetleri bana aylık yaklaşık 505 TL ödeyerek Süper Lig maçlarını izleyebileceğimi söyledi. ...
31.07.2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve Digiturk Spor Paketi satın alma işlemini gerçekleştirdim. Görüşmede defalarca 2.400 TL karşılığında Süper Lig ve yurt dışı lig maçlarını izleyip izleyemeyeceğimi sordum; her seferinde izleyebileceğim söylendi. Kurulum için eve gelen teknik ekibe de...
4 Ekim 2025 Cumartesi günü Digiturk satış temsilcisi tarafından telefonla arandım. Türkiye Süper Lig tüm maçlarını izleyebileceğim paket ile ilgili bilgilendirme yapıldı. Görüşme sırasında müşteri temsilcisine özellikle 1 yıl boyunca Süper Lig’in tüm maçlarını izleyip izleyemeyeceğimi defalarca sord...
Yorumlar