to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’e, Süper Lig maçlarını ve eğlence paketini kapsayan bir kampanya olduğu belirtilerek üye yapıldım. Üyelik işlemlerim 1 Eylül 2025’te başlatıldı ve yaklaşık 15 gün kullandım. Kredi kartı ile toplamda 2700 TL ödeme yaptım. Üyelik sırasında kurulum için gelen elemana özellikle maçların olup olmadığını sordum, her yerde izleyebileceğim söylendi. Ancak milli maç arası bittikten sonra, aslında Süper Lig maçlarının paketime dahil olmadığını öğrendim.
Bu durumu fark edince Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, ödediğim kadar daha ödeme yaparsam maçları izleyebileceğim söylendi. Bunu kabul etmeyince üyeliğimi hemen iptal ettiler ve sadece 15 gün kullanmama rağmen 1100 TL’lik kesinti yaptılar. Ayrıca iade edileceği belirtilen para da henüz hesabıma geçmedi.
Beni yanlış bilgilendirerek üye yapan bayiden ve Digiturk’ün bu duruma göz yummasından şikayetçiyim. Ücretimin tamamının iadesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
03.10.2025 tarihinde Bursa Osmangazi’de Digiturk Süper Lig ve eğlence paketi için başvurdum. Başvuru öncesinde Instagram üzerinden çıkan paketi gördüm ve ardından Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak bu paketin Süper Lig maçlarının tamamını kapsayıp kapsamadığını özellikle sordum. Defalarca kez te...
4 Ekim 2025 Cumartesi günü Digiturk satış temsilcisi tarafından telefonla arandım. Türkiye Süper Lig tüm maçlarını izleyebileceğim paket ile ilgili bilgilendirme yapıldı. Görüşme sırasında müşteri temsilcisine özellikle 1 yıl boyunca Süper Lig’in tüm maçlarını izleyip izleyemeyeceğimi defalarca sord...
Temmuz ayında Digiturk personelinden bir telefon geldi. Beni arayan personel; tüm Süper Lig maçları dahil aylık 199 TL ücrete Digiturk üyeliği kampanyasını tarafıma iletti. Arayan Digiturk personeline, tüm Süper Lig maçları dahil emin misiniz diye sordum. Evet yanıtını aldım. Geçmiş telefon kayıtlar...
Yorumlar