Yenilenen Pakette Galatasaray Maçlarını İzleyemiyorum, Sorunum Çözülmüyor

Digiturk’ten yaklaşık bir hafta önce kampanyalar birimi aracılığıyla spor paketi satın aldım. Satın alırken tüm lig maçlarının dahil olduğu bilgisi verildi. Ancak üyeliğim başladıktan sonra sadece Galatasaray maçlarını izleyebildiğimi, diğer üç büyük takımın maçlarının ise pakette olmadığını fark et...

Digiturk taraftar paketim ile sözleşmem devam etmesine rağmen, 8 Ağustos 2025 tarihinde Galatasaray’ın maçını izleyemedim. Yayına erişmeye çalıştığımda hata kodu paylaşıldı ve denememe rağmen sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aradım fakat ulaşmak neredeyse imkansız; telefo...

Digiturk'ten Galatasaray taraftarı olarak, müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede bana 1 yıl boyunca tüm maçların, sonrasında ise sadece takımımın maçlarının açık olacağı bir paket sunuldu. Bu bilgilendirme üzerine taahhütlü, aylık sabit fiyatlı bir fatura ile İzmir'de hizmet almaya başladım ve öd...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık iki haftadır paket içeriğinde ciddi bir eksiklik yaşıyorum. Özellikle Galatasaray maçları başta olmak üzere, izlemem gereken tüm maçlara erişimim sağlanmıyor. Oysa bu paketi satın alma amacım tamamen maçları izlemekti; film veya farklı içeriklerle ilgilenm...

18 Mart'ta Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak paketler hakkında bilgi aldım. 19 Mart'ta tekrar müşteri hizmetleri ile görüşerek, bana Süper Lig'in bütün takımlarını, dahilinde 4 büyük takımın da olduğu bir paket olduğu söylendi ve ben de paket içeriğini kabul ettim. Ancak ürün gelip kurulum yapı...