to read complaints and reviews, or file yours. 
02.06.2025 tarihinde Digiturk’ün İnternet + Süper Lig + Avrupa’nın Yıldızı paketine geçiş yaptım. Bana bu paket, 100 Mbps sınırsız internet, tüm Süper Lig maçları ve Almanya, Fransa, İngiltere ligi maçları dahil olacak şekilde, 1 yıllık paket olarak ve aylık 649 TL ödemeyle sunuldu. Görüşme sırasında bu içeriklerin herhangi birinin “hediye” olduğu, 6 ay sonra biteceği veya paket ortasında kapanacağına dair tek bir bilgi verilmedi; paket komple 1 yıl boyunca geçerli olacak şekilde onaylandı ve ödemesini buna göre yaptım.
Ancak 17.01.2026 tarihinde, yani paketimin ortasında, maç yayınlarımın kapandığını gördüm. Müşteri temsilcisine ancak yaklaşık 4 saatlik yazışma sonucunda ulaşabildim. Bana, maçların aslında 6 aylık hediye olduğunu ve süresinin dolduğunu söylediler. Bu bilgi bana satış sırasında kesinlikle verilmedi, aksine tüm bu içerikler paketin doğal bir parçasıymış gibi anlatıldı. Üstelik bu görüşmede herhangi bir çözüm de sunulmadı ve oldukça ilgisiz bir müşteri temsilcisiyle karşılaştım. Aboneliğimin kayıtlarında ve elimde bulunan belgelerde, paket ve taahhüt süresine ilişkin bilgiler mevcuttur.
Ankara Sincan’daki aboneliğim için 1025648927 numaralı müşteriyim. Ben bu pakete tüm Süper Lig ve Avrupa maçlarını 1 yıl boyunca izleyebilmek için geçiş yaptım ve ödememi de bu şekilde kabul edilen kampanyaya göre yapıyorum. Yayınların “hediye bitti” denilerek paket ortasında kesilmesini kabul etmiyorum.
Talebim, satışta aktarılıp onayladığım şekilde Süper Lig ve Almanya, Fransa, İngiltere ligi maçlarının, kalan taahhüt sürem boyunca eksiksiz ve kesintisiz olarak tekrar hesabıma tanımlanması ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Digiturk’ten Eğlence ve Avrupa’nın Yıldız Paketi’ni satın aldım. Mayıs 2025’te müşteri temsilciniz tarafından arandım ve bana “Yıldız Dolu Paket” i satın almam halinde 2025–2026 sezonu boyunca Süper Lig maçlarını, özellikle 4 büyük takımın maçlarını ücretsiz izleyebileceğim açıkça taahhüt edildi. Bu...
11056724 numaralı Digiturk abonesiyim. Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı paketini kullanıyorum. 03.06.2025 tarihinde biten taahhüdüm sonrası Digiturk müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, bana yeni bir teklif sunuldu ve bu teklifte süper lig maçları dahil olmak üzere, bir önceki dönem kullandığı...
9 Haziran 2025 saat 14:19’da, üzerime kayıtlı 05496902010 numaralı hattımdan 02129453733 numarası üzerinden bana ulaşan ve ismini Y****** olarak belirten Digiturk yetkilisi, kredi kartıma 12 ay taksitle aylık 199 TL ödeyeceğim bir kampanyadan bahsetti. İçerik olarak 6 ay eğlence ve Avrupa'nın Yıldız...
Digiturk Sporun Yıldızı paketi aboneliğimle ilgili olarak tarafıma verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle şikayetçiyim. 31.12.2025 tarihinde A******* isimli müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, Sporun Yıldızı paketimin 02.01.2026 tarihinde biteceği, bu paketin bir yıl daha uzatılacağı, buna ek ...
9 Aralık 2025 tarihinde Digiturk’ten internetli eğlence ve Avrupa’nın yıldızı paketine üye oldum, 17 Aralık 2025’te de kurulum yapıldı. Bu paketi özellikle Süper Lig maçlarını izlemek için tercih ettim ve satış sırasında bana bu şekilde anlatıldı. Ancak şu an Süper Lig maçlarını izleyemiyorum ve bun...
Yorumlar