Digiturk Satışta Verilen Sözlerin Aksine Modem Ücreti Alınıyor

1 Ekim 2025 04:09514

Benzer Şikayetler

Digiturk Modem Ücretlendirmesi Ve Garanti Mağduriyeti

31 Ekim 2025 14:53636

Digiturk internet hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Üyelik başvurusu sırasında modem ücretinin ...aydan aya ödeneceği, modem garanti kapsamında olduğu ve hizmeti iptal etsem bile modem sizde kalacak şeklinde bilgi verildi. Ancak, üyeliğimi iptal ettikten sonra hem modem ücretin...

Digiturk Yanlış Ve Eksik Bilgilendirme

Samet

Digiturk

6 Ekim 2023 13:58680

İlk 6 ay internet+TV aboneliğimin aylık 259 TL olacağını söylediniz fakat ilk faturamız 388 TL geldi. Telefonda görüşme ...gerçekleştirdiğim müşteri temsilcisi bu farkın modem kirasından ve damga vergisinden kaynaklandığını, sözleşmemizde yazdığını söyledi. Ben de kendisine sayfalar dolusu sözleşmeyi k...

Digiturk Faturada Erken Tahsilat Ve Bilgilendirilmeden Modem Ücreti Yansıtılması

Akın

Digiturk

11 Haziran 2025 16:35198

2 Haziran'da Digiturk TV+ İnternet aboneliğim kuruldu. Kurulumdan 9 gün geçmeden 1 aylık fatura gönderildi ve ödemem ger...ektiği söylendi. Henüz ilk ay tamamlanmadan faturalandırma yapılması kabul edilemez. Ayrıca, paket satılırken aylık 579 TL denildi; fakat faturada ekstra 75 TL modem ücreti yansıt...

6 Ay İnternet Hizmeti Alamadım Fatura Ve Cayma Bedeli Ödedim

Ali

Digiturk

7 Ekim 2025 13:20330

Digiturk internet hizmeti için 6 ay önce başvuru yaptım, ancak bu süre boyunca evime hiç modem getirilmedi ve dolayısıyl...a internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Buna rağmen her ay düzenli olarak 439 TL fatura ödedim. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim; bana “Nasıl modem getirmezler? ” g...

1 Destek

Yanıltıcı Fiyat Bilgisi Ve Zorlaştırılan İptal Süreci Nedeniyle Mağduriyet

Mehmet

Digiturk

1 Eylül 2025 19:03412

Bugün Digiturk İnternet için arandım ve modem dahil bir fiyat verildiği söylendi. Ancak başvuru yaptıktan sonra modem üc...retinin fiyata dahil olmadığını ve ayrıca faturama yansıtılacağını öğrendim. Başvurumu iptal etmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat iptal işleminin aylarca sürebileceği ve...