to read complaints and reviews, or file yours. 
Yakın zamanda Bein Connect’in tod platformuna üye oldum. 1 senelik ekstra paket satın aldım ve yaklaşık 5.000 TL (aylık 400 TL civarı) ödeme yaptım. Ancak üyelik sırasında daha önce cep telefonumun kayıtlı olduğu başka bir hesap olduğu için, yeni aldığım üyeliğe cep telefonu numaramı tanımlayamadım.
Bu nedenle parası ödenmiş ve aktif olan paketimi kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak 2 kez mail gönderdim, maillerin ulaştığına dair otomatik yanıt aldım fakat tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. İptal edilmesi için de talepte bulundum ama ona da cevap verilmedi.
Yaklaşık 2 haftadır satın aldığım paketi kullanamıyor olmam kabul edilemez. Hem hizmetten faydalanamıyorum hem de ödediğim ciddi bir ücret karşılığında hiçbir destek alamıyorum. Bu durumdan dolayı çok pişmanım.
Bein Connect üzerinden yeni bir paket satın aldım ve söz konusu üyeliğin aylık olarak ücretlendirileceği belirtilmişti. Ancak; • Uygulama (Bein Connect) üzerinden ödeme yönetimi sekmesine erişemiyorum. • Ne web ne mobil uygulamada herhangi bir ödeme geçmişi ya da kontrol paneli görünmüyor. • Müşt...
Bein Connect üzerinden 12 aylık üyeliğim olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde içerik izleyemiyorum. Hem Smart TV hem de telefon üzerinden giriş yaptığımda, Bein Connect uygulamasında “artık tod uygulamasındayız” uyarısı çıkıyor. Tod uygulamasına geçtiğimde ise içerik izleyebilmek için ...
Bugün Digiturk’ün resmi web sayfası üzerinden Spor Paketi için kredi kartımla ödeme yaparak Bein Connect üyeliği satın aldım. Ödemenin tamamı hesabımdan çekildi ve Bein Connect hesabımdan izleyebileceğim söylendi. Ancak üyeliğimi kullanmak istediğimde, sistem beni tod sayfasına yönlendiriyor ve bura...
Geçen sene Bein Connect’e üye oldum ve bir yıl sonunda üyeliğimi uzatmak isteyip istemediğim soruldu. Ben de uzatmak istemediğimi belirttim. Ardından, farklı bir cep telefonu numarasıyla yeni bir üyelik aldım. Eski numaramdan hesabıma erişim sağlayamadığım için bir sorun olmadığını düşündüm ve yeni ...
BeIN Connect üzerinden satın aldığım, 1 yıl süreli ve tüm içeriklere açık olan paketim mevcut. Ancak yaklaşık 1 haftadır Android telefonumda uygulamaya giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde beni otomatik olarak tod uygulamasına yönlendiriyor. Tod uygulamasında ise aktif paketim olmasına rağmen...
Yorumlar